Скаут Маркетинг на PublisherNews.Ru - Воронежская область - Воронеж

Публикаций: 30, Просмотров всего 202639, за сутки: 47

Типы информации: Новости (19), Консультации (11)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (30), Аутсорсинг (3), Банки, финансы, платежные системы (1), Бизнес России (3), Бренды (3), Деловые предложения (2), Долги, иски, штрафы (1), Индустрия гостеприимства (1), Инфраструктура (3), Исследования, статистика, аналитика (9), Конкурентоспособность (8), Кулинария (1), Маркетинг (15), Менеджмент (2), Микрофинансирование (1), Недвижимость жилая (2), Потребительский рынок (12), Производители товаров и услуг (2), Рестораны, кафе, общественное питание (1), Стандартизация (4), Торговля, дистрибуция, продажи (6), Туризм, путешествия, отели (1), Управление персоналом (1), Финансовая грамотность (1), Шопинг (1)

Регионы РФ: Алтайский край (1), Архангельская область (3), Астраханская область (2), Башкортостан Республика (5), Владимирская область (4), Волгоградская область (1), Воронежская область (1), Воронежская область - Воронеж (1), Дагестан Республика (1), Калининградская область (2), Костромская область (1), Краснодарский край (3), Красноярский край (2), Ленинградская область (1), Москва (25), Московская область (8), Ненецкий АО (1), Оренбургская область (2), Орловская область (1), Приволжский федеральный округ (5), Ростовская область (2), Свердловская область (1), Северо-Западный федеральный округ (4), Северо-Кавказский федеральный округ (1), Сибирский федеральный округ (3), Смоленская область (1), Уральский федеральный округ (1), Центральный федеральный округ (25), Южный федеральный округ (3)

Регионы мира: Азия Центральная (1), Беларусь (1), Великобритания (2), Великобритания - Лондон (2), Германия (2), Германия - Берлин (2), Греция (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (6), Европа Восточная (1), Европа Центральная (7), Испания (2), Испания - Мадрид (2), Италия (2), Италия - Рим (2), Нидерланды (2), Нидерланды - Амстердам (2), Перу (1), Россия (26), СНГ - Содружество независимых государств (1), СССР (1), Таиланд (1), Туркменистан (Туркмения) (1), Узбекистан (1), Франция (2), Франция - Париж (2), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (1)

08.11.2013 9:42 Новости
Банк ВТБ в Воронеже посетил “Тайный покупатель”
Банк ВТБ находящийся в Воронеже провел исследования качества сервиса в своих региональных подразделениях, а также проанализировал сильные и слабые места в обслуживании клиентов, для чего были привлечены специалисты независимой организации, выступающие в роли клиента. Данное исследование осуществлялось в рамках постоянной программы поддержания стандартов обслуживания. Сотрудник организации проводящей исследования, так называемый “тайный покупатель”, посетил один из филиалов ВТБ в Воронеже. Им была получена консультация по размещению средств и открытию счета. По результатам данной проверки, данному подразделению банка, была выставлена отличная оценка. Специалистам удалось заработать 93,67% из 100 баллов необходимых по анкете. При подведении итогов, “тайный покупатель” высоко оценил квалификацию сотрудников, от руководителей отделов, до охранника, оценил привлекательность интерьера и предложения для юридических лиц. «Подобные...

1 публикация