Инфотелл на PublisherNews.Ru - Волгоградская область

В одном из крупнейших российских call-центров «Инфотелл» появился новый сервис – телемаркетинг с консалтинговой поддержкой. Это гарантирует высокое качество предоставляемых услуг и повышает эффективность работы компании. Нововведение компании «Инфотелл» заключается в том, что телемаркетинг сейчас осуществляется вместе с бизнес-консультантом на территории компании-заказчика. Такое преимущество позволяет покупателю разрабатывать стратегии проекта и прогнозировать итоги рекламной кампании. Услуги аутсорсинговых call-центров в России сейчас достаточно популярны. Клиентская база расширяется благодаря технологии холодных звонков, которая применяется для оптимизации бюджета компании. Уникальность телемаркетинга с консалтинговой поддержкой заключается в том, что этот рекламный продукт повышает эффективность работы операторов более, чем в 5 раз. На российском рынке компания «Инфотелл» впервые вывела данный продукт, чем усовершенствовала...

В конце 2013 года для поднятия внутрикорпоративного духа и повышения рабочего настроя руководством площадки г. Волгоград колл-центра «Инфотелл» было принято решение о проведении конкурса под названием «Мисс Горячие линии-2013». Желание принять участие в соревновании выявило множество представительниц прекрасного пола, за что выражаем особую признательность и гордость за активную жизненную позицию наших коллег! Интеллектуальный конкурс состоял из четырех различных по сложности этапов. Первый этап проходил с 18 по 20 ноября 2013 года и заключался в простом заполнении анкеты и ответов на вопросы по истории компании «Инфотелл», по принципам качественного обслуживания клиентских линий, и знанию основ работы по сценарию. После чего тесты были проверены, и по результатам проведен отбор в следующий этап. Второй тур начался 21 ноября и завершился 19 декабря 2013 года, основной его задачей было предоставление конкурсантом своих профессиональных...

В связи с расширением штата и диверсификацией деятельности колл-центра «Инфотелл», руководством компании было принято решение об открытии нового просторного офиса, расположенного по адресу: г. Волгоград, пр. Ленина, д. 98. Официальное открытие второй, стратегически важной площадки в г. Волгоград, состоялось 23 мая 2013 года. Общая площадь залов составляет до 400 кв.м. Данный офис является не только резервной площадкой колл-центра, но и важной социальной инвестицией для города, – новые рабочие места, новые горизонты развития. В 2010 году в г. Волгоград, в Советском районе, была открыта и функционирует по сей день первая операторская площадка "Инфотелл", насчитывающая более 150 профессионально оборудованных операторских мест и обрабатывающая вызовы по двум направлениям: исходящий и входящий телемаркетинг. Дополнительная вторая площадка на проспекте Ленина – это новая точка на фирменной карте компании, располагается она в...

Колл-центр «Инфотелл» уверен в мастерстве своих сотрудников, поэтому с большим воодушевлением и радостью поддерживает участие персонала во всевозможных профессиональных конкурсах, проходящих как внутри компании, так и за её пределами. 19 марта 2013 года, в московской гостинице Radisson Slavayanskaya состоится церемония награждения профессионалов в сфере деятельности контакт-центров под названием «Хрустальная гарнитура», в которой примут участие и специалисты компании «Инфотелл»! Торжественное вручение международной награды учреждено сообществом Call Centre Guru и ежегодно проходит на протяжении вот уже восьми лет! Своё содействие в организации мероприятия оказывают Национальная Ассоциация и Гильдия Менеджеров Контактных Центров. С каждым годом «Хрустальная гарнитура» набирает всё большую популярность и за небольшой период времени церемония достигла позиции одного из самых важных и значимых конкурсов в индустрии контактных центров. ...

Колл-центр «Инфотелл» никогда не стоит на месте, а с уверенностью строит перспективные планы развития, расширяя границы бизнеса, а точнее сферы оказания услуг! У компании очень гибкая система работы с клиентами, поэтому список партнёров и деловых друзей постоянно растёт, чем команда колл-центра безгранично дорожит и гордится. Менеджеры компании «Инфотелл» с большим воодушевлением принимаются за новые проекты и реализуют их с максимальной самоотдачей! 11 октября 2012 года колл-центр «Инфотелл» совместно с Министерством культуры Волгоградской области запустили в работу проект по входящему телемаркетингу! Горячие линии ежедневно помогают решать большое количество вопросов, которые поступают в ту или иную компанию, что позволяет не только сократить нагрузку по приёму звонков для собственных сотрудников фирмы, но и оказать квалифицированную помощь и консультацию в любое время дня и ночи оперативно и качественно. «Горячая линия» ...

Команда колл-центра «Инфотелл» - большой и при этом сплочённый, дружный коллектив, обладающий активной жизненной позицией и живым интересом к работе. Внутри коллектива руководство «Инфотелл» проводит много увлекательных конкурсов, благодаря которым у каждого сотрудника есть возможность проявить себя, свои деловые качества, продемонстрировать свои навыки и умения, раскрыть таланты, самореализоваться! В компании «Инфотелл» среди операторского состава прошел внутрикорпоративный конкурс под названием «Лидер продаж». Перед операторами стояла задача: корректно и грамотно оформить наибольшее количество заявок на подключение интернет-услуг компании-поставщика. В конкурсе могли участвовать абсолютно все операторы вне зависимости от стажа работы! На сегодняшний день подведены итоги и определены победители. Уважаемые участники конкурса, выражаем вам огромную благодарность за творческий подход, за тот положительный настрой, который вы подарили...

Укрепляя позиции, реализуя амбиции, наш филиал в Волгограде достиг второй годовщины! Первые, самые важные, шаги сделаны, и вот вы уже уверенно стоите на ногах! Дорогие Волгоградцы, коллеги и друзья, примите наши самые тёплые поздравления! Сегодня важное событие – филиалу «Инфотелл» в г. Волгоград исполнилось 2 года! Волгоград, город – герой, которому пришлось пережить и отстоять свои позиции в двух великих битвах: гражданская и Великая Отечественная войны. Этот город воистину сильных духом людей, способных побеждать, а именно такие качества незаменимы в бизнесе! Основан был Волгоград ещё в 16 веке, как сторожевая крепость и как щит от набегов кочевников на русские земли. Поэтому, ни для кого не секрет, что такие сильные качества, как стойкость и упорство, мужество и героизм с самых древних времён присущи народу Волгограда! Всё это позволяет вам с лёгкостью преодолевать рабочие трудности, быть всегда на шаг впереди своих конкурентов и...

9 сентября 2011 года филиалу колл-центра «Инфотелл» в г. Волгограде исполнился один год. К этому торжественному празднику подготовился каждый сотрудник компании. Операторы со своей стороны сделали руководству филиала сюрприз-подарок – торт с фирменным логотипом колл-центра «Инфотелл» и произнесли душевное и позитивное поздравление с пожеланием процветания компании и новых побед. Топ-менеджмент не остался в долгу и торжественно поздравил весь коллектив колл-центра с первой годовщиной. Самым лучшим из лучших операторам были вручены почетные грамоты за успехи и хорошие показатели в работе, а также памятные подарки. От крупного заказчика колл-центра операторам за отличные результаты работы по проекту были вручены поощрительные памятные сувениры: фирменный зонтик и памятная флэшка с логотипом компании-заказчика. После церемонии награждения для всех сотрудников было устроено праздничное чаепитие с веселыми конкурсами и викторинами...