Инфопрактика на PublisherNews.Ru - Бизнес-образование

      "У меня нет даже 15 минут в день! Мне бы еще часов 12 в сутки, чтобы все успевать! Какие тренинги? У меня нет на это времени!" - если это не про вас, дальше можете не читать, у вас все хорошо (наверное).       Если вы руководитель или собственник бизнеса и вам катастрофически не хватает времени, мы готовы подарить вам 15 минут в день. Казалось бы, немного. Но! Занимаясь 15 минут в день можно:       - выучить иностранный язык;       - поддерживать тело в хорошей форме;       - прочитать книги, которые так долго откладывались;       - сохранить отношения в семье (позвонить родителям, пообщаться с ребенком);       - .... дополните этот список.       На что еще у вас не хватает времени? Мы разработали и провели уже 30 потоков онлайн бизнес игры по управлению временем. Это не стандартный тренинг. Мы не...

Они уходят, а мы тратим время и деньги на подбор и адаптацию менеджеров отдела продаж снова и снова. Что это? Невезение? А может быть, стоит поискать причину... в себе? Продолжаем список причин, почему люди утекают из компаний. Причина четвертая: «кривые» скрипты. Очень многие руководители верят в волшебную силу скриптов. Не знаю, как вас, а меня раздражают менеджеры, которые идут по заученному тексту, не включая голову, и «зависают», когда разговор начинает идти не по сценарию. В результате, такие менеджеры получают «бросание трубок», жесткий «троллинг» и отказ за отказом. План продаж не выполняется. Менеджер по продажам начинает чувствовать себя неудачником. Психика не выдерживает, человек увольняется Не хочу сказать, что скрипты не нужны, но во всем нужна мера. Скрипты хорошо использовать как канву разговора, алгоритм вывода клиента на продажу. Но в случае со «сложными» и «нестандартными» клиентами они малоэффективны. В...

Каждый руководитель хочет, чтобы у него была команда, чтобы сотрудники работали долго и продуктивно, чтобы у них "горели глаза" и они относились к работе, как к делу своей жизни. Однако, не всегда ожидания совпадают с реальностью. И люди уходят. На то есть причины. Сегодня разберем еще три. Причина седьмая: отсутствие грамотно заполненной CRM-системы. Надеюсь, что у вас есть полноценная CRM–система. Если нет, то это даже не печаль, а катастрофа. Доказано, что чем больше мы знаем о клиенте, чем полнее данные, тем эффективнее мы выстраиваем с ним взаимодействие. Если клиент постоянный, мы должны знать о нем все и предлагать только то, что ему действительно нужно. Многие клиенты достаточно болезненно воспринимают смену менеджера (особенно, если это был персональный менеджер) и к новичку изначально относятся с настороженностью и недоверием, ставят в пример его предшественника или отсылают к более ранним договоренностям. Если ваш менеджер...

Вы знаете, какой первый "фильтр" на конкурсе "Лидеры России"? Нужно записать видео с самопрезентацией?И вот здесь многие достойные и профессиональные руководители и бизнесмены сразу же впадают в ступор. Ну не принято у нас в "высоком" обществе говорить о себе. Да еще и на камеру! Вы уже достигли определенного статуса, который позволяет никому не доказывать, что ты - лучший.Но конкурс - есть конкурс, условия жесткие: не можешь - вылетел, даже не начав. Достойная самопрезентация содержит несколько составляющих. Одна из них - трансляция себя, как лидера: своей жизненной позиции, своих ценностей и той пользы, которую ты приносишь обществу. Кто ты? Что ты транслируешь? И как ты это делаешь? Как выглядишь и какое впечатление производишь?В суматохе, операционке и многозадачности нет времени задуматься, сделать "ревизию" самого себя, выверить вектор движения и потренироваться в самопрезентации на камеру. Запись конкурсного видео...

Почему наставничество в отделе продаж не всегда приводит к ожидаемым результатам?Для того, чтобы сократить срок адаптации сотрудника в компании, очень часто к новичку прикрепляют наставника. Однако, результат может получиться диаметрально противоположным ожидаемому. Почему? Причина 1: Неправильный подбор нового сотрудника. Эту причину мы подробно разобрали в статье от 29 мая 2020. Поэтому, не будем на ней останавливаться. Продолжаем.Причина 2: Выбор «неправильного» наставника. Многие руководители думают, что если человек сам умеет хорошо продавать, то он легко может научить этому другого человека. Это не так. Обучать других – это навык. Навык нужно вырабатывать. Помимо навыка обучать, наставник должен обладать умением структурно доносить информацию, обладать терпением и эмпатией, спокойно реагировать на то, что подопечный будет задавать вопросы и совершать ошибки. Мало кто может не раздражаться на то, что тебя постоянно...

Партнер Инфопрактики - Ассоциация по сертификации «Русский Регистр», приглашает руководителей предприятий, собственников бизнеса, специалистов по аутсорсингу принять участие в бесплатном онлайн-мероприятии «Как выйти из кризиса победителем с помощью аутсорсинга». Вебинар состоится 09 июня 2020 года с 10.00 до 12.00. Внимание! Необходима регистрация по ссылке: https://forms.gle/Fzz2FNkqHomznw6D6. Цель вебинара – не только показать самый современный и актуальный инструмент по быстрому выводу бизнеса из кризиса, но и дать методику (с практикой), которая поможет определить, какие бизнес-процессы вы можете вывести «во вне» без ущерба для бизнеса и оптимизировать свои затраты. На мероприятии вы узнаете: − как определить необходимость изменения структуры вашего бизнеса; − какие инструменты можно использовать для повышения эффективности вашего бизнеса; − как с помощью аутсорсинга сократить ваши расходы и увеличить...

Последний бесплатный поток. Следующие потоки платные.Вам нравится, когда вас критикуют? Особенно прилюдно... Думаю, что не ошибусь, если скажу, что это напрягает и вызывает неприятные эмоции. Но гораздо хуже, когда обсуждают "за глаза" и вы не понимаете, почему вас преследуют неудачи, почему с вами не хотят иметь дела, что вы делаете не так.Да, критика, это всегда больно! Особенно для тех, кто уже достиг определенных результатов, у кого колоссальный опыт, экспертность и полный набор достоинств. "Мне уже не нужно никому ничего доказывать" - самая распространенная фраза очень крутых специалистов, руководителей, собственников бизнеса. Раньше я и сама так думала. "Мне не нужно никому ничего доказывать" - это была и моя фраза... Была... Пока я не вышла из найма с Топ -позиции одной российской корпорации в "свободное плавание".И оказалось, что доказывать - необходимо! Ежедневно! Подтверждая фактами! Оказалось, что "личный бренд" - это...

Почему наставничество в отделе продаж не всегда приводит к ожидаемым результатам? Причина 1.Хотели, как лучше, получилось, как всегда(с).Когда мы берем новых людей в команду, то наша цель – максимально сократить срок адаптации сотрудника и добиться того, чтобы он вышел на 100% производительность как можно раньше. Несомненно, наставничество – один из самых эффективных инструментов, который позволяет достичь этой цели.Так почему же мы теряем людей на испытательном сроке или не получаем должной эффективности от новичков, даже если «закрепляем» за ними наставника?Причин – великое множество, разберем некоторые из них:Причина 1: Неправильный подбор нового сотрудника.Во многих компаниях в отделы продаж берут всех подряд. У них нет профиля должности, не прописаны требования к менеджеру по продажам.А зачем? Ведь «продавать – это просто».Существует мнение, что если дашь человеку в руки «волшебный скрипт», то будет всем счастье. А потом...

В последнее время нам на консультацию приходят производственники с одной и той же проблемой: рабочие не хотят работать, считают, что:- их эксплуатируют;- труд не ценят;- платят мало.В результате: низкая производительность и качество. Бизнес терпит убытки и разрушается репутация, клиенты уходят. Повышение зарплаты действует непродолжительное время и снова зреет недовольство... И так по кругу.Причина: не выстроен внутренний HR-бренд в компании.Многие собственники (в основном малый, средний и микро-бизнес) считают, что это не важно, что это блажь.Тогда возникает вопрос: почему корпорации вкладывают миллионы в развитие внешнего и внутреннего HR-бренда? Им что, некуда деньги девать?На "подумать" пример: почему произошла революция в 1917 году? Потому что рабочие были недовольны тем, что они "чернь", что не было должного уважения к тем, кто работает руками.Что произошло после революции? Рабочий класс стал "элитой". "Кто был ничем, тот стал...

Есть компании, которые очень много делают для своих сотрудников, но сотрудники это не ценят. Воспринимают как данность, как то, что само собой разумеется. Есть малый и средний бизнес, который не может позволить себе соцпакет и считает, что именно поэтому люди не задерживаются и уходят.И в том, и в другом случае, руководитель (собственник) не доносит до сотрудников ценность и преимущества работы в его компании. Одни думают, что этих преимуществ нет, а другие думают, что и так все понятно, зачем рассказывать о том, что очевидно?! Не очевидно!Очень часто руководители рассуждают так: "Они же получают зарплату вовремя! Мы платим за эту работу столько же, сколько и другие компании, а они недовольны!" или "Мы для них столько всего делаем, а они, неблагодарные, это не ценят!"Дело в том, что каждый человек живет в своем "тоннеле реальности", выстраивает свои умозаключения в зависимости от того, какое образование, опыт и информация у...

Все "рванули" в онлайн – одни продают товары и услуги, другие себя в качестве экспертов, третьи пытаются сформировать эффективные удаленные команды, четвертые участвуют в онлайн-конкурсах. Что общего во всех этих ситуациях? То, что в каждом случае необходимо четко выстроенное позиционирование. А позиционирование начинается с самопрезентации. Если она краткая и четко изложенная – это 50% успеха. А если это еще запоминающаяся, то - все 99%. Самопрезентация онлайн кардинально отличается от "живой" беседы, а страх камеры и публичных выступлений на втором месте после страха смерти. Как  "зацепить" онлайн-аудиторию? Как найти нужные слова, которые буду выделять вас и ваш бизнес из этой общей массы? Как правильно презентовать себя онлайн партнерам, инвесторам, клиентам, сотрудникам, жюри?Мы знаем, как повысить вашу ценность и выйти из кризиса в плюсе. Пройдите игровой практикум "5 шагов создания идеальной самопрезентации"...

В формате онлайн с 12 мая стартует бизнес-игра (практикум) "Время - деньги" для руководителей, собственников бизнеса и тех, кто планирует ими стать. Длительность игры - 28 дней.Время на выполнение заданий - 15 минут в день.Нам предоставили подарок в виде длительного заточения с возможностью проявить свободу воли. Свободу делать то, что захочешь: деградировать или развиваться, паниковать или находить возможности, проигрывать или побеждать. У каждого из нас появилась уникальная возможность - "проверить себя на вшивость" и изменить траекторию своей жизни. Что выбрали вы? В каком состоянии находится ваше "колесо баланса"? Сейчас есть возможность его выровнять, грамотно распределив свое время между сферами жизни. Особенно сейчас, когда кругом бардак и неопределенность. Для того, чтобы стать осознаннее и энергичнее, достаточно разобраться тем, куда вы сливаете свое время и деньги. Фокус на контроле за временем позволит "подтянуть"...