Ex Libris на PublisherNews.Ru

Новости об искусственном интеллекте сегодня уже кажутся обычным делом, а большинство людей, вроде бы, успокоились и перестали со страхом ждать момента, когда очередной скачок развития нейросетей обернется для них потерей работы, — теперь мы все чаще думаем о том, как органично вписать ИИ в существующие рабочие процессы и таким образом их усилить и сделать эффективнее. Одними из наиболее прогрессивных сфер по части внедрения инструментов на базе ИИ считаются PR и маркетинг, — так ли это на самом деле? Управляющий партнер в агентстве Ex Libris Иван Рычков подготовил небольшой обзор недавних зарубежных и российских исследований, в которых изучали этот вопрос, а также несколько собственных мыслей, навеянных многолетним опытом работы с самыми разными инструментами и подходами к PR. ИИ в коммуникациях: в будущем — однозначно да, но здесь и сейчас — не все так просто В последнее время практически ни одна подборка трендов или прогнозов не...

Команда агентства Ex Libris пытается разобраться в проблеме, которая обсуждается среди аналитиков PR, а именно — в оценке эффективности подкастов. В статье используются выдержки из аналогичных рассуждений экспертов AMEC и, конечно, собственные мысли, подкрепленные цифрами из последних исследований по теме.   Общая картина Начать следует с простой, но важной мысли: подкасты — это не какой-то большой переворот (на Западе обозначаемый фразой “Next Big Thing”) в мире дистрибуции контента или малоизученный инструмент с огромным потенциалом.    Подкасты уже сейчас довольно глубоко проникли в нашу культуру и повседневность: миллионы выпусков на разных языках на всевозможные темы: фильмы, музыка, психология, история, кулинария, спорт, искусство, военное дело и т.д (по данным Podcast Index LLC, количество шоу уже перевалило за 4 миллиона).    Более того, аудиоформатом уже вовсю занимаются технологические компании...

17 июня Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) объявила результаты итогов VIII  Всероссийского рейтинга директоров и департаментов по корпоративным коммуникациям и корпоративным отношениям Тop-Сomm. Среди его основных целей — выявление и публичное признание успешных профессионалов отрасли и определение лучших в России организаций в сфере корпоративных коммуникаций и корпоративных отношений. Абсолютное большинство руководителей подразделений по коммуникациям и корпоративным отношениям, вошедших в список Tор-100, регулярно участвуют в этом рейтинге. В тройку лидеров в категории «Лучшие организации в сфере корпоративных коммуникаций и корпоративных отношений в России» вошли ПАО «МТС», МегаФон и АО "Финам". Полностью все рейтинг-листы Тop-Сomm 2021 на сайте ассоциации и на официальном сайте рейтинга. Программное обеспечение и математическую модель для проведения рейтинга разработаны российской...

Как дела у мессенджера после отмены блокировки, пандемии и резонансных событий во время американских выборов – команда Ex Libris собрала и проанализировала актуальные данные и цифры. В основу легли исследования TGstat, отчеты Global Digital и данные, которые Павел Дуров и команда Telegram обнародовали за последний год. Аудитория Самоизоляция, массовый перевод сотрудников на удаленную работу, непрозрачная политика крупнейших социальных сетей и мессенджеров – все эти процессы способствовали активному росту аудитории Telegram. 12 января Павел Дуров сообщил, что Telegram преодолел отметку в 500 миллионов активных пользователей в месяц. Здесь же был отмечен и рост скачиваний мессенджера – на фоне новостей об изменениях условий WhatsApp, запрета приложения Parler и блокировки Трампа в Twitter за 72 часа к Telegram присоединилось 25 миллионов новых пользователей. В те же дни мессенджер вышел на второе место по скачиваниям в США — мессенджер...

В 2020-м году по всему миру начала активно набирать обороты Creator Economy или блогерская экономика – индустрия заработка на контенте независимыми авторами. В нее входят журналисты, продвигающие платные подписки на Substack, блогеры, зарабатывающие на своих каналах, и множество других авторов, которые так или иначе монетизируют собственный контент. На сегодняшний день более 50 млн человек называют себя креаторами, появляются все новые сервисы, которые помогают зарабатывать на контенте, а многие авторы уже работают в режиме фулл-тайм и могут полностью обеспечить себя блогингом. Команда Ex Libris выбрала главное из отчета Influencer Marketing Hub, в котором раскрываются размеры инвестиций в creator economy в целом, а также анализируются доходы авторов и способы заработка. Инвестиции в отрасль. По подсчетам исследователей, за последние три квартала, начиная с октября 2020 года, в creator economy было вложено около $850 млн, большая часть...

До 25 мая 2021 года на сайтах Ассоциации директоров по коммуникациям России, АКМР, а именно на сайтах tоpcоmm.ru и corpmedia.ru открыт прием заявок на участие в восьмом ежегодном рейтинге директоров департаментов корпоративных коммуникаций и корпоративных отношений Top Comm 2021. Coca-Cola HBC Россия, АльфаСтрахование, СберСервис, Samsung Electronic уже в Рейтинге «Top Comm» 2021 года. Остались считанные дни. Оргкомитету оказывают содействие в проведении рейтинга медиааналитическое агентство Ex Libris и cистема мониторинга социальных медиа и СМИ Brand Analytics, партнеры рейтинга по оценке коммуникационной эффективности его участников. На участие в рейтинге в этом году уже подали заявки более 60 персон, в числе которых директора профильных департаментов Coca-Cola HBC Россия, АльфаСтрахование, СберСервис, Samsung Electronic. Top Comm 2021 – это реестр наиболее открытых рынку, активных и результативных профессионалов...

В сети есть десятки, если не сотни материалов на тему потрясающего эффекта word-of-mouth или сарафанного радио: по статистике, благодаря ему, популярность и продажи брендов взлетают до небес. В то же время, инструкций по WoM, его интеграции в стратегию продвижения практически нет. Специально для Pressfeed управляющий директор агентства медийных исследований Ex Libris Евгений Ларионов разобрался в том, что на самом деле представляет собой word-of-mouth маркетинг, что нужно для его запуска и успешной работы и есть ли смысл ставить конкретные цели по достижению эффекта сарафанного радио. Положительный отзыв на новый сервис, устная рекомендация нового ресторана в кругу друзей, пост с отметкой бренда в своем профиле — все это относится к сарафанному радио. Интерес потребителей к продукту или услуге компании находит отражение в их повседневных диалогах. Про WoM накоплено много разной, но в целом однозначной маркетинговой статистики...

Несмотря ни на что — готовимся к 2021-му. CEO агентства Ex Libris Евгений Ларионов проанализировал прогноз трендов в social media от TalkWalker и Hubspot и поделился самыми интересными. 1. Современный UGC — это всевозможные ремиксы и каверы В 2020-м пользователям стало сложнее создавать новый контент, сидя в самоизоляции. Поэтому многие переключились на ремиксы уже существующих форматов. Не последнюю роль в этом сыграли и платформы, инструменты и алгоритмы которых значительно облегчают их создание и распространение. Ожидается, что в 2021-м ремиксов станет еще больше, а соцсети и бренды начнут предлагать пользователям новые инструменты и готовые шаблоны и всячески поощрять производство такого контента. 2. Адаптация контента к Covid-19 Даже если активная фаза пандемии закончится в следующем году, паттерны поведения пользователей, которые были актуальны весь этот год, никуда не денутся. Следовательно, брендам следует и дальше уделять...

Пока аудиореклама кажется большинству бренд-менеджеров самым странным и непонятным видом медийки, Google анонсировал запуск аудиорекламы в YouTube. Эксперты из команды Ex Libris решили разобраться, почему рекламный формат времён расцвета радио снова набирает популярность. У многих пользователей и даже маркетологов аудиореклама по привычке ассоциируется с рекламой на радиостанциях, однако в последнее время радио как канал дистрибуции теряет актуальность, а рекламный аудиоформат все больше перемещается в сферу цифрового маркетинга и уверенно держится в трендах. Вот почему: Спрос на аудиорекламу растет, как и бюджеты рекламодателей на неё. Пока расходы на «традиционную» аудиорекламу на радиостанциях превышают затраты на цифровую аудиорекламу более чем в 6 раз. Однако доля онлайн-аудиорекламы увеличивается с каждым годом, – с 2017 по 2020 расходы на онлайн аудиорекламу увеличились почти вдвое и, по прогнозам Statista, продолжат расти...

Пользователи используют соцсети, чтобы быть в курсе последних новостей, каждая платформа хочет превратиться в супер-апп и даже концепция digital wellbeing (цифрового благополучия), о которой мы узнали совсем недавно, уже теряет свою актуальность в изначальном виде, — такие данные приводят авторы исследования GlobalWebIndex 2020. CEO агентства Ex Libris Евгений Ларионов проанализировал самые интересные выводы. Быть в курсе новостей и текущих событий — теперь наиболее часто упоминаемая причина использования социальных сетей. Данные исследования показывают, что в среднем около 35% интернет-пользователей всех возрастных групп следят за новостями через Facebook, Twitter, Instagram и другие платформы. Что касается распределения по регионам, в лидерах страны Латинской Америки, — соцсети в качестве источника новостей использует 51% пользователей...

На фоне подготовки к продаже своего американского филиала, TikTok раскрыл суть алгоритмов рекомендаций в ленте приложения. Всё для того, чтобы доказать общественности и потенциальным покупателям, что алгоритмы, собственно, не «злые, манипулятивные, китайские и шпионские», а просто сверхэффективные и вовлекающие. Суть следующая: Когда пользователи впервые открывают TikTok, им показывают восемь популярных видео в разном стиле, с разной музыкой и на разные темы. Каждая новая итерация из 8 видео будет формироваться с учетом того, как пользователь взаимодействовал с предыдущей восьмеркой — в расчет идёт сама картинка на видео, с которым пользователь больше всего взаимодействовал, текстовые стикеры в видео, подписи и хэштеги к нему, музыка и звуки. Плюс, учитывается устройство, настройки учётки, язык, географию пользователя. И всё это — только первый этап. Дальше больше. Как только TikTok собирает достаточно данных о пользователе, приложение...

Международная ассоциация по медиаизмерениям и оценке PR (AMEC) представила третью версию Барселонских принципов — фундаментальных стандартов в области оценки PR, признанных во всем мире. Что изменилось в новой редакции, и как выстраивать медиаизмерения в соответствии с обновленными принципами, — рассказал Pressfeed CEO агентства Ex Libris Евгений Ларионов. В начале несколько слов о том, кто придумал Барселонские принципы и что они собой представляют: Барселонские принципы — это перечень рекомендаций в области оценки PR, без понимания которых коммуникации будут спланированы и оценены плохо, а бизнес — ничего не выиграет. За разработку и обновление принципов отвечает АMEC — одна из крупнейших PR-ассоциаций в мире. В ассоциацию входят известные западные агентства, такие как Edelman, Ketchum, FleishmanHillard, Cision и другие, а большинство активностей AMEC проходит при поддержке других, не менее известных и экспертных PR-сообществ — CIPR...

В целом, ORM (Online Reputation Management) — это история для тех, чей бизнес сильно зависит от отзывов пользователей. К примеру, в сегменте HoReCa отзывы и рейтинг — это почти всегда залог провала или успеха. Бизнес в сфере финансов, производства\продажи продуктов массового потребления и услуг населению также сильно зависит от оценок и мнений пользователей. Как и в большинстве сегментов диджитал индустрии, здесь работает правило, согласно которому нет единых правил и алгоритмов работы для всех компаний, каждая история — индивидуальна. Поговорим о том, какие есть инструменты для ORM, кому они подходят и в каких случаях эффективны.  Сервисы. Они же — буксы\биржи заданий. Это такие площадки как Advego, Wmmail, QComment и Work-zilla. Суть: через автоматизированную площадку вы заказываете у неизвестных вам людей отзывы...

Барселонские принципы используют в своей работе ведущие агентства из топ-250 The Holmes Report, все члены AMEC и других PR-ассоциаций, а на Западе медиаизмерения согласно этим принципам и вовсе считаются стандартом рынка. Новая версия международных правил оценки эффективности PR будет представлена на открытом вебинаре Международной ассоциации по медиаизмерениям и оценке коммуникаций (AMEC) “Барселонские принципы 3.0”, который состоится уже на этой неделе, 10 июля.  Это хороший повод вспомнить, что это вообще за принципы и почему они так важны для медиаиндустрии. Первая версия Барселонских принципов была представлена в 2010 году. Принципы создавались сугубо для PR-индустрии и говорили преимущественно об измерениях, а не об оценке. В обновленной версии 2015 года важная роль отводилась качественным методам, анализу социальных медиа и показателям вовлеченности аудитории, а также уделялось особое внимание необходимости интеграции...

С 2005 года агентство Ex Libris занимается мониторингом и анализом СМИ и соцмедиа для брендов, государственных структур, малого и среднего бизнеса. У нас очень узкая и специфическая ниша, и мы работаем с совершенно конкретными людьми — с сотрудниками и руководителями PR-подразделений (и реже маркетинговых) компаний, которым нужна оценка и контроль внешних коммуникаций.       Узкий рынок — не повод забыть о пиаре, даже если вас все знают. Ex Libris работает на рынке внешних коммуникаций уже 15 лет, и мы по сути были свидетелями и участниками процесса становления самой индустрии мониторинга и аналитики СМИ и соцмедиа в России. Поэтому с большинством крупнейших игроков PR-рынка мы хорошо знакомы или, как минимум, они неоднократно слышали про нас. Профессиональные...

Мы в Pressfeed поговорили с Иваном Рычковым, руководителем отдела аналитики СМИ и социальных медиа компании Ex Libris, о том, что представляют собой медиаизмерения и кому они нужны. И, конечно, постарались узнать ответ на главный вопрос, который волнует и пиарщиков, и владельцев бизнеса – как узнать, какое влияние оказывает пиар и публикации в СМИ на лидогенерацию и продажи. Расскажите, как оценивать эффективность работы со СМИ и как связывать эту деятельность с задачами бизнеса. Ваше агентство занимается изучением медиаизмерений, вы входите в международную ассоциацию, постоянно пишете о разных метриках. Нужен ли среднему бизнесу экскурс в эти показатели, могут ли они их использовать? Если да, то какие, или же тут есть какой-то раздел: крупному бизнесу вот такой инструментарий, а мелкому бизнесу интересны такие задачи. Вопрос важный, тем более, малый и средний бизнес сейчас переживает не лучшее время, и пиар...

До 20 мая 2020 года продолжается прием заявок на участие в VII Всероссийском рейтинге директоров департаментов корпоративных коммуникаций и корпоративных отношений Top-Comm.На данный момент в списках оргкомитета рейтинга более 50 персон, среди которых: Баженова Серафима, Bakers; Васильева Наталья, Челябинский цинковый завод; Дёмин Андрей, Русский Медиа Альянс; Захарова Ирина, Русфинанс Банк; Зверева Татьяна, САП СНГ; Попов Артем, Mail.ru Group;Прокопьев Валерий, Wildberries; Старовойт Мария, Евраз; Ступников Владимир, iMars Communications; Тотунова Елизавета, банк «Возрождение»; Федосеев Ярослав, НП Глонасс, и многие другие. VII Всероссийский рейтинг директоров департаментов корпоративных коммуникаций и корпоративных отношений Top-Comm выявляет лучших директоров по коммуникациям. Участник рейтинга набирает баллы, последовательно отвечая на вопросы анкеты, затрагивающей все аспекты профессиональной деятельности...

Обзор и анализ аудитории и каналов в Телеграм в 2020.Аудитория.Telegram – один из самых популярных мессенджеров в мире, и, в то же самое время, почти не раскрывающий данные о своей работе. Команда Ex Libris собрала и проанализировала последние актуальные цифры и данные.Последние официальные данные по аудитории мессенджера были объявлены в марте 2018 года — тогда основатель Telegram Павел Дуров рассказал, что количество пользователей по всему миру достигло 200 миллионов человек. Также, в марте 2019 года, был зафиксирован большой приток новой аудитории, — тогда, из-за серьезного сбоя сервисов Facebook, в Telegram за сутки зарегистрировались порядка 3 млн новых пользователей.Помимо редких заявлений Павла Дурова, некоторые данные становятся известны из описания блокчейн-платформы TON (Telegram Open Network), параллельно над которой с 2017 года работает команда Telegram.Согласно документу, в мире:500 000 новых пользователей...

Большинство сотрудников коммуникационных подразделений вполне можно перевести на удаленку без ущерба для компании. Опыт показывает, что это достаточно гибкая сфера, не требующая особого оборудования и привязки к офису. Сотрудники агентства Ex libris, имеющие опыт работы из дома, составили небольшую инструкцию о том, как адаптировать рабочие процессы к домашним условиям без ущерба для бизнеса.Многим пиарщикам, вероятно, уже приходилось работать вне офиса, однако, тем, кто впервые сталкивается с удаленной работой, да еще на достаточно длительный срок, будет полезно узнать о нюансах, внимание к которым позволит сохранить, а может, даже повысить производительность и мотивацию.Расписание и взаимодействие.Удаленная работа требует от сотрудников внутренней дисциплины. Множество тех, кто давно и успешно работает из дома говорят о том, что во многом этот успех зависит от их расписания (которое...

Почему многие пиарщики до сих пор плохо дружат с аналитикой коммуникаций или вообще игнорируют ее? CEO агентства Ex Libris Евгений Ларионов разбирает 8 распространенных заблуждений. 1. Принято считать, что оценка влияния PR на бизнес вплоть до измерения влияния на продажи доступна только крупнейшим игрокам с большим штатом аналитиков.Примерно до 2010 года, когда технологии вдруг позволили пиарщикам анализировать трафик на протяжении всей воронки от кликов по ссылке в новостях\блоге до совершения покупок онлайн, этот миф оставался верным. В прошлом единственными способами количественной оценки вклада PR в продажи были данные от отделов маркетинга. Плюс редкие случаи, когда PR был единственным генератором продаж в компании.Теперь же даже небольшие PR-кампании, в том числе B2B, предполагают использование аналитики PR-трафика и генерируемых им продаж.Небольшой лайфхак — вы, как пиарщик, можете наведаться в отдел маркетинга...

Киберспорт в России и в мире по итогам 2019 года продолжает оставаться популярным и приносить доходы. В отчете PwС отмечается, что мировой рынок киберспорта в 2018 году составил 775 млн долларов. Среднегодовой темп роста данного сегмента в период 2018–2023 гг. прогнозируется на уровне 18,3%, а общий объем рынка в 2023 году составит $1,8 млрд. Другой отчет от Nielsen Sports сообщает нам, что 12 миллионов фанатов киберспорта приходится на Россию. Рынок постоянно растет и киберспорт становится очень эффективным инструментом коммуникации брендов с молодой аудиторией. Держа руку на пульсе, бизнес активно принимает спонсорское участие в киберспортивных турнирах. По данным Nielsen, за последние пять лет количество спонсорских сделок в мире увеличилось с 20 до 1173, т.е в 60 раз. «Те компании, которые напрямую взаимодействуют с игроками и болельщиками в рамках спонсорских интеграций и проводят нестандартные размещения с нетривиальными...

8 необратимых трендов 2020 в социальных сетях и как к ним готовиться брендам. Медиааналитическое агентство Ex Libris проанализировало изменения в поведении интернет-пользователей в социальных сетях. Какие ответные шаги важно предпринять брендам в 2020 году и зачем, рассказывает CEO агентства Евгений Ларионов. Мы обратились к опыту зарубежных коллег из ACH Communications, и на основе их данных выделили наиболее важные тренды, внимание к которым позволит компаниям эффективнее использовать соцмедиа для взаимодействия с аудиторией. 1. При разработке и запуске рекламных кампаний бренды будут лучше готовиться к реакции потребителей. Сейчас практически все более-менее крупные рекламные кампании становятся предметом обсуждений, споров, мемов и прочей активности потребителей, зачастую, негативной. Ответные действия, которые предпринимали бренды в 2019 году, в основном сводились к отказу от комментариев, удалению постов, не очень искренним...

Узнаваемость на рынке – несомненный плюс для любого бизнеса. Она дает возможность выделиться среди конкурентов, масштабироваться и развивать новые направления и, конечно же, повышать продажи. Добиться этой узнаваемости помогает грамотно выстроенная коммуникационная стратегия, которая обеспечит присутствие бренда в инфополе, сообщения в СМИ и т. д. Но разработать и провести pr-кампанию мало, – надо еще понять, сработала ли она, и насколько хорошо. В ходе pr-кампании «Промобота» в режиме реального времени осуществлялся мониторинг и анализ российских и зарубежных СМИ. Благодаря полученным данным удалось увидеть, какие результаты принесли проведенные коммуникации, как увеличивалось количество упоминаний бренда, как расширялась география медиаприсутствия и как проделанная работа отразилась на бизнес-показателях компании. Робот-путешественник. Пермская компания «Промобот», на то время еще малоизвестная, готовилась к запуску продаж в широкие...

Парсеры - это скрипты или программы, которые автоматически собирают, сортируют и анализируют данные с указанных веб-источников по заданному критерию. Они анализируют код нужных страниц, находят соответствующие сведения, сохраняют их в удобном формате. Для чего маркетологи используют парсеры? Таргетинг вконтакте. В большинстве случаев “парсингом вконтакте” называют автоматизированный сбор id пользователей, которые загружаются в рекламный кабинет ВК для показа рекламы по собранной базе. Подходов к парсингу во вконтакте очень много: начиная от простого сбора активной аудитории конкурентов и заканчивая составлением сложных баз на основе соцдем-характеристик\интересов и пересечений с имеющейся аудиторией. Как правило, эффективный таргетинг в ВК не обходится без парсинга, для которого используют готовые сервисы-парсеры - Церебро, ТаргетХантер, и подобные. Суть парсинга для таргетинга: вы указываете нужные характеристики аудитории и/или...

С 10.01.2020 открыта регистрация на участие в VII Всероссийском рейтинге директоров департаментов корпоративных коммуникаций и корпоративных отношений Top-Comm. Раз в году АКМР определяет топ-100 профессионалов, директоров по коммуникациям. Партнером рейтинга по оценке коммуникационной эффективности его участников выступает агентство Ex Libris. В рамках рейтинга оцениваются данные о деятельности участников за предыдущий календарный год. Заявки на участие в 2020 году уже подали шесть участников. Главное отличие рейтинга Top-Comm от всех других рейтингов заключается в том, что участник набирает свои баллы, последовательно отвечая на вопросы анкеты, затрагивающей все аспекты профессиональной деятельности. Позиционирование кандидатов начинается с момента выдвижения. Прием заявок открыт до 20 мая 2020 года. По итогам рейтинга определятся топ-100 профессионалов, директоров по коммуникациям. В рамках рейтинга оцениваются данные о деятельности...

Небольшой обзор соцсети для брендов от медиааналитического агентства Ex Libris: что нужно знать для успешного запуска рекламных кампаний в TikTok. Что такое TikTok? TikTok - это платформа, на которой господствует видео-контент, а именно вертикальные видео длительностью 15-60 секунд. Их можно редактировать: менять скорость, добавлять фильтры и маски, вставлять отрывки песен из внутренней библиотеки или самостоятельно загружать аудио. Видео в TikTok — совсем не то же самое, что сторис в Instagram. Здесь акцент делается на творчество разной степени талантливости (поэтому тут вы не найдете видео типа «вот я ем» и «вот я глажу свою собаку» - в TikTok’е они никому неинтересны и музыкальные клипы. Аудитория TikTok. Если вы все еще считаете, что TikTok - это малоизвестная соцсеть, популярная в основном в Китае, следующие цифры для вас: В декабре 2019 приложение Tik‑Tok достигло отметки в 1,5 миллиарда скачиваний. Исходя из статистики...

Медиа пестрят кейсами крупных брендов: мы видим новые масштабные PR-кампании, а затем статьи и презентации с крутыми цифрами и показателями, доказывающими эффективность проведенных коммуникаций. Но что делать тем, у кого пока нет возможности выделять средства на измерения и оценку эффективности PR? CEO агентства Ex Libris Евгений Ларионов дал несколько советов о том, как анализировать влияние PR на бизнес-показатели компании с минимальными бюджетами или вообще без них. И как получать данные, способные принести пользу при планировании коммерческих коммуникаций. 1. Не пытайтесь вскипятить океан. Вы не сможете за одну ночь измерить всю деятельность компании, да вам это и не нужно. Вместо этого сосредоточьтесь только на измерении того, что важно для вашего отдела / компании. Однако в таком виде это звучит как совет для инвесторов: «Покупайте деньги». Как понять, что является тем «важным», на котором нужно сосредоточиться при измерениях...

Международная Ассоциация по медиаизмерениям и оценке коммуникаций (AMEC) ежегодно проводит серию открытых вебинаров и выступлений с участием ведущих коммуникационных, медиааналитических и PR агентств. Участники мероприятий имеют возможность обменяться опытом оценки эффективности PR в различных организациях, а также узнать о новых методах оценки коммуникаций и подходах к медиаизмерениям. Команда Ex Libris традиционно поддерживает инициативу AMEC Measurement Month и приглашает коллег принять в ней участие. Часть вебинаров уже состоялась, но впереди еще много интересных мероприятий от ведущих коммуникационных агентств и ассоциаций, в которых можно поучаствовать. 20 ноября - PRWeek и AMEC проведут совместную конференцию, посвященную измерениям в медиа. Для гостей подготовлены выступления представителей ведущих коммуникационных агентств и мировых брендов на тему ценности PR, эффективных небольших и полномасштабных комплексных систем...

Организаторы рейтинга Top-Comm 2019 объявили об изменениях в методологии оценки участников. Теперь на результаты оценки коммуникационной активности участников, имеющие вес 20% в общей структуре рейтинга, влияет показатель упоминаемости бренда в социальных медиа. Изучением особенностей и характера информационного поля каждого из участников рейтинга занимается специально сформированная команда аналитиков агентства Ex Libris и компании Brand Analytics, медиааналитических партнеров Top-Comm 2019. Обработка и анализ данных ведутся с применением методологии, специально разработанной агентством Ex Libris в полном соответствии с Барселонскими принципами, которые представляют собой общепризнанные в мире рекомендации по медиаизмерениям. Традиционно итоговую позицию каждого участника при оценке коммуникационной активности определяют анализ упоминаний персоны в топ-100 СМИ, спикерская активность бренда и упоминаемость компании в топ-3 ведущих...

Ежегодно, в рамках глобальной образовательной программы, AMEC (Международная Ассоциация по медиаизмерениям и оценке коммуникаций) проводит Measurement Month — серию открытых образовательных мероприятий - вебинаров, семинаров, конференций и брифингов, посвященных оценке эффективности PR и медиаизмерениям. Команда Ex Libris традиционно поддерживает инициативу AMEC Measurement Month и приглашает коллег принять в ней участие: посетите вебинары крупнейших международных PR и медиааналитических агентств, или же организуйте собственное мероприятие и поучаствуйте в дискуссиях в твиттере по тегу #EvaluatePR. Самые интересные и бесплатные вебинары от ведущих коммуникационных агентств, таких как Grayling, Isentia, ISBA, пройдут уже в ближайшие дни: 19 ноября - крупная международная коммуникационная сеть Grayling, с филиалами в 26 странах Европы, США, Ближнего Востока и Азиатско-Тихоокеанского региона в поддержку Measurement Month проведет...

Медиааналитическое агентство Ex Libris вошло в топ 25 в национальном рейтинге коммуникационных компаний (НР2К) — первом в России национальном рейтинге коммуникационных компаний, сформированном под эгидой Российской академии общественных связей (РАОС) и крупнейших отраслевых ассоциаций (АКОС, РАСО, IABC/Russia, АКМР). Несмотря на то, что агентство Ex Libris имеет довольно узкую специализацию и сосредотачивает свою деятельность на анализе СМИ, социальных медиа, а также оценке эффективности PR, - компании удалось войти в топ-30 лучших PR-агентств России, и даже улучшить свою позицию по сравнению с результатами прошлого года. Ежегодно в рейтинге принимают участие крупнейшие российские столичные и региональные компании, в 2017 году их число возросло до 75. С 2013 года НР2К возглавляют агентства AGT, Михайлов и партнеры и SPN Communications, в этом году они также вошли в тройку лидеров. НР2К успешно зарекомендовал себя как надежный...

В рамках AMEC Measurement Month , стартовавшего 4 сентября, медиааналитические компании PR News и Ex Libris проведут два бесплатных вебинара, посвященных оценке эффективности коммуникационных исследований и влиянию PR на бизнес. Международная инициатива AMEC Measurement Month – это серия выступлений и вебинаров, в рамках которой представители ведущих PR, коммуникационных и медиааналитических агентств делятся опытом медиаизмерений в некоммерческих организациях, а также новыми методами анализа медиа. Медиааналитические компании PR News и Ex Libris проведут два бесплатных вебинара в поддержку AMEC Measurement Month в России. 19 сентября состоится вебинар «Хайп и бизнес. О том, как упоминания в СМИ и социальных сетях приносят и отбирают деньги у компаний». На примере экстремальной волатильности криптоактивов из-за хайпа в медиа, ICO, имевших успех за счет шума в СМИ и неосторожных твитов, обрушивших акции крупных компаний, Альберт...

Совместное исследование Ex Libris и АКОС (Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью) о влиянии коммуникаций на бизнес-эффективность компаний завершено. Результаты представлены в виде краткого сборника, авторы которых попытались сделать максимальный упор на финансовую эффективность PR-активностей. Что представляет из себя сборник? В него включены 8 PR-кейсов, предоставленных известными российскими и зарубежными компаниями, среди которых «Лаборатория Касперского», WarGaming (Игра World of Tanks), TVZavr, «Промобот». Материалы были тщательно проанализированы и приведены к общей структуре на основе формата, предложенного и продвигаемого Международной ассоциацией по медиаизмерениям – AMEC Integrated Evaluation Framework. Описана суть каждого проекта, его цели, стратегия, реализация и результаты PR-кампании. Отдельный раздел посвящен методикам определения и изучения тесноты корреляционной связи между PR-индексами и...

17 мая 2017 года в рамках Глобального саммита Международной Ассоциации по медиаизмерениям и оценке коммуникаций (AMEC) в Бангкоке советом директоров AMEC был принят очередной «пакет санкций» против эквивалента рекламной стоимости публикаций (англ. — Advertising Value Equivalent). Проекты, содержащие данную метрику, будет рекомендовано снимать с участия в премиях и конкурсах. Также всем медиааналитическим компаниям, состоящим в AMEC и дружественных ассоциациях, будет настоятельно рекомендовано вообще не предлагать своим клиентам AVE. AVE, эквивалент стоимости покупки места, занимаемого редакционным контентом, достаточно популярен у ряда аналитиков и PR-специалистов как метрика для оценки эффективности коммуникаций и даже как KPI. При подсчете площади редакторского материала определяется стоимость рекламы, занимающей аналогичную площадь или время. Расчет производится как для отдельной публикации, так и для кампании (или ее периода) в...

Призёры премии были объявлены 17 мая в ходе Глобального саммита Международной Ассоциации по медиаизмерениям и оценке коммуникаций (AMEC) в Бангкоке. Крупнейшее российское медиааналитическое агентство Ex Libris было удостоено серебряной награды в номинации «Best measurement of a business to business campaign» за кейс, посвященный оценке эффективности PR-кампании для Promobot, первого абсолютно автономного сервисного робота, разработанного пермской робототехнической компанией Promobot. Разработкой и поддержкой PR-кампании занималась команда Ольги Будник (сейчас агентство Tech PR). Валидная методология исследования, соответствующая всем международным стандартам медиааналитики и разработанная с применением Integrated Evaluation Framework от AMEC (методика планирования и анализа медиааналитических кампаний), корректно подобранные метрики и безошибочная реализация – всё это обеспечило кейсу «Promobot» высокую оценку жюри AMEC AWARDS. ...

Медиааналитическое агентство Ex Libris вошло в список финалистов AMEC International Communication Effectiveness Awards в номинации «Best measurement of a B2B campaign». Призёры премии будут объявлены 17 мая в ходе Глобального саммита AMEC в Бангкоке. Кейс, представленный медиааналитическим агентством Ex Libris на суд жюри AMEC AWARDS 2017, был посвящен изучению медиаэффекта побега Промобота IR77, первого абсолютно автономного «живого» робота с характером, разработанного пермским высокотехнологичным стартапом «Промобот». Всего за несколько недель история о побеге робота компании «Промобот» с испытательного полигона прошла путь от местных газет до авторитетнейших мировых СМИ. В общей сложности результатами PR-кампании стал 1 миллиард потенциальных контактов с аудиторией в СМИ (взвешенный медиа охват без учета дублирования аудиторий – 314 миллионов потенциальных контактов). Как показало исследование, проведенное для компании «Промобот» и...

Агентство Ex Libris будет проводить интегрированную оценку коммуникационной эффективности участников Всероссийского рейтинга директоров по коммуникациям и корпоративным отношениям TOP-COMM 2017. Рейтинг TOP-COMM, ежегодно организуемый Ассоциацией директоров по коммуникациям и корпоративных медиа России (АКМР), нацелен на то, чтобы выявить и публично отметить лучших профессионалов, отвечающих за стратегические коммуникации в компаниях, которые работают на территории Российской Федерации. Он также призван способствовать повышению престижа отрасли корпоративных коммуникаций и корпоративных отношений и специальностей, составляющих ее основу. По решению Наблюдательного совета и Правления АКМР, начиная с 2017 года, оценку коммуникационной активности и эффективности директоров и департаментов по корпоративным коммуникациям и их медиаприсутствия по итогам деятельности за предшествующий год будет проводить профессиональное независимое...

Кейс о побеге «Промобота», отечественного робота, наделенного искусственным интеллектом и настоящим любопытством, был признан «Лучшим проектом в области продвижения технологий будущего» в рамках 20-ой юбилейной Национальной премии «Серебряный Лучник». «Ответственность за побег» взяло на себя Агентство BOOM Communications, специализирующееся на PR-продвижении научных проектов, при поддержке медиааналитического агентства Ex Libris. История о том, как высокотехнологичный стартап из Перми смог добиться мировой известности и серьёзных бизнес-результатов благодаря грамотному освещению в СМИ необычных приключений сервисного робота, покорила жюри «Серебряного Лучника». Всего за несколько недель история о побеге робота компании «Промобот» с испытательного полигона прошла путь от местных газет до авторитетнейших мировых СМИ. В общей сложности результатами PR-кампании стал 1 миллиард потенциальных контактов с аудиторией в СМИ (взвешенный медиа...

Международная Ассоциация по медиаизмерениям и оценке коммуникаций (AMEC) объявляет о приёме заявок на участие в премии AMEC Awards 2017 – крупнейшей отраслевой премии, которой традиционно отмечаются наиболее успешные медиааналитические и PR кейсы, реализованные по всему миру за последние 2 года. Премия присуждается в 18 номинациях, к участию приглашаются медиааналитические и PR агентства, исследовательские компании, внутренние коммуникационные отделы, независимые разработчики профильного ПО, а также некоммерческие и общественные организации. В рамках премии AMEC Awards ежегодно отмечаются наиболее инновационные медиааналитические методики и прогрессивные PR-практики. В 2016 году на суд авторитетного международного жюри поступило рекордное количество заявок на участие, и были предоставлены кейсы, отображающие эффективную работу крупнейших RP и медиааналитических агентств из 17 стран мира, в том числе из России, которую представляло...

18 декабря в Москве состоится Открытый Всероссийский турнир по армрестлингу «Новогодний», стать участником или зрителем которого может каждый желающий. Информационным партнёром мероприятия выступило медиааналитическое агентство Ex Libris, коллектив и руководство которого неравнодушны к армспорту, несмотря на далекую от него профессию. Коллектив Ex Libris верен активному образу жизни еще с 2012 года: именно тогда аналитики агентства впервые в составе сборной «РАСО» приняли участие в «Медиаспартакиаде», собравшей несколько сотен журналистов, PR-специалистов и маркетологов, которые соревновались в беге на 3000 метров, в волейболе, стритболе и армрестлинге. Тогда же у команды Ex Libris появилась идея продолжить занятия спортом и вне специальных мероприятий: в качестве офисной дисциплины был выбран армспорт. «Почему именно армрестлинг? Причины оказались очевидны: для занятий не нужно переодеваться, не нужно выходить на улицу, не нужно...

Международная Ассоциация по медиаизмерениям и оценке коммуникаций (AMEC), подводя предварительные итоги 2016 года, выпустила резолюцию на 2017 год, в которой обозначила глобальные тренды PR-индустрии последних лет, и, исходя из них, выделила 5 советов для пиарщиков, желающих сделать медиаизмерения частью своей работы по ведению коммуникаций, влияющих на бизнес. Главной темой новой резолюции AMEC на 2017 год стало глубокое и доверительное взаимодействие с ключевыми аудиториями, в том числе со СМИ, авторитетными агентствами, потребителями и сотрудниками. Времена пресс-релизов, составляемых по принципу «сделай и забудь», давно в прошлом: сегодня специалисты, исходя из резолюции, должны перейти от пассивной модели к более рассредоточенному, осмысленному и интерактивному подходу. В конечном счете, именно осознанные измерения, гибкая и глубока аналитика информационного поля бренда могут быть залогом не только эффективных коммуникаций, но и...

14 октября вышла в свет книга члена Высшего экспертного совета РАСО, академика Российской академии общественных связей Александра Чумикова и Елены Горошко, посвященная анализу современных digital – коммуникаций. В издание, предназначенное для использования в ВУЗах, вошло и руководство по медиаанализу и оценке эффективности PR, подготовленное и представленное агентством Ex Libris под эгидой АКОС в прошлом году. Для профессора, доктора политических наук Александра Чумикова это 33-я книга. Соавтором выступила Елена Горошко – заведующая кафедрой межкультурной коммуникации и иностранного языка Харьковского политехнического института, доктор филологических наук, доктор социологических наук, профессор. В новой книге «Современные интернет-коммуникации: теоретические обоснования и прикладные практики» особое внимание уделяется глобальным тенденциям развития digital-коммуникаций, логике создания контента корпоративных и персональных веб-сайтов...

Месяц назад государственная корпорация Ростех подписала годовой договор о сотрудничестве в области мониторинга и анализа СМИ и SM с агентством медийных исследований Ex Libris. За это время сотрудники Ex Libris запустили реализацию продуктов для «Ростех» с использованием передовых наработок медиааналитической отрасли. С середины сентября команда медиааналитиков организовала и запустила мониторинг отечественных и зарубежных СМИ, ТВ и радио эфира, социальных сетей и блогосферы на предмет упоминания и обсуждения деятельности государственной корпорации, включающей более 700 организаций оборонно-промышленной и гражданской отрасли. В рамках договора агентство Ex Libris предоставляет коммуникационному департаменту Ростеха ежедневные дайджесты и обзоры российских и зарубежных СМИ, осуществляет мониторинг инфополя на предмет важных отраслевых событий, негативных сообщений с отправкой моментальных алертов, а также составляет регулярные...

«Индустрия медиаанализа и дата-майнинга может понести огромные убытки – отмечают эксперты AMEC и FIBEP, крупнейших международных ассоциаций медиааналитических компаний. – Предложения, выдвинутые Еврокомиссией как дополнения к нашумевшей «Директиве об авторских правах на едином цифровом рынке», будут препятствовать деятельности всех коммерческих компаний, занятых в отрасли». Согласно новым дополнениям к общеевропейской Директиве об авторских правах, представленных Еврокомиссией 14 сентября, свободно заниматься текстовым анализом и поиском данных (Text and Data Mining - TDM), без обязательной платы в пользу правообладателя за использование контента, смогут только государственные и научно-исследовательские компании. Организации, использующие авторский контент для медиаисследований и дата-майнига в коммерческих целях, такие как медиааналитические, коммуникационные и маркетинговые агентства, социологические компании, агрегаторы новостей...

27 сентября прошел второй вебинар, организованный Ex Libris в рамках AMEC Measurement Month. Мастер-класс был посвящен кейсам и примерам оценки влияния PR на бизнес, а также подведению промежуточных итогов совместного проекта АКОС и Ex Libris по составлению сборника кейсов, демонстрирующих взаимосвязь коммуникационных активностей с ростом бизнес-показателей компании. В рамках вебинара Альберт Мартиросян, операционный директор Ex Libris, и Владимир Блинов, коммерческий директор Ex Libris, проанализировали кейсы успешных PR-кампаний от Лаборатории Касперского, TVZavr, WarGaming (игра World Of Tanks), компании «ВымпелКом» и коммуникационного агентства AGT, а также продемонстрировали, как с помощью медиааналитических метрик и корреляционного анализа можно оценить влияние PR на бизнес-показатели организации. Кроме того, на конец 2016 года был анонсирован выход сборника кейсов «Влияние PR на бизнес», над созданием которого с июня этого года...

22 сентября, в рамках совместного вебинара Ex Libris и PR News «AMEC Integrated Evaluation Framework: обзор инструмента оценки эффективности коммуникаций» состоялась презентация русскоязычного адаптированного руководства по использованию AMEC Framework, доступного по адресу amecframework.ru В рамках вебинара Альберт Мартиросян, операционный директор Ex Libris, и Лилия Глазова, генеральный директор компании PR News, рассказали о предпосылках, приведших к появлению AMEC Framework, об истории его создания и основных аналитических принципах, лежащих в основе инструмента оценки. На примере кейса по реализации коммуникационной компании «Ленские Столбы» агентства АГТ спикеры продемонстрировали алгоритм пошагового заполнения AMEC Framework. Как итог, слушателям было презентовано русскоязычное адаптированное руководство по использованию AMEC Framework, содержащее в себе исчерпывающие инструкции по заполнению, полную таксономию инструмента, а...

С сегодняшнего дня по адресу amecframework.ru доступна русскоязычная версия руководства по использованию универсального онлайн-инструмента по анализу и планированию PR-кампаний от AMEC. Перевод и адаптация материалов об AMEC Integrated Evaluation Framework была подготовлена компаниями Ex Libris и PR News в рамках AMEC Measurement Month 2016 Презентация нового ресурса, а также рекомендации по его использованию будут представлены в рамках вебинара «AMEC Integrated Evaluation Framework: обзор инструмента оценки эффективности коммуникаций», который состоится уже завтра, 22 сентября, на платформе Zillion. Онлайн-лекция стартует в 17.00 МСК, и продлится около часа. Кроме того, вебинар будет доступен для просмотра зарегистрированными пользователями в течение трёх следующих дней. Участие в вебинаре бесплатное, регистрация обязательна. На примере кейсов будет показано, как Integrated Evaluation Framework может быть использован в качестве...

22 сентября, всего через неделю, пройдёт открытый вебинар «AMECIntegratedEvaluationFramework: обзор инструмента оценки эффективности коммуникаций», организованный компаниями ExLibris и PRNews в рамках AMECMeasurementMonth 2016. Вебинар будет посвящен русскоязычной версии AMECIntegratedEvaluationFramework – универсального инструмента оценки, анализа и планирования PR-кампаний, разработанного и презентованного AMEC в июле этого года. Спикеры расскажут о приёмах и специфике применения IntegratedEvaluationFramework, о том, как он создавался и чем может быть полезен коммуникационным департаментам, крупным PR-агентствам, и их клиентам. На примере кейсов будет показано, как IntegratedEvaluationFramework может быть использован в качестве универсального шаблона для построения детального стратегического плана PR-кампании, аналитического инструмента, формы отчетности и даже клиентского брифа. В роли спикеров выступят Альберт Мартиросян...

8 сентября в рамках круглого стола на Baltic Weekend 2016 эксперты из АКОС и Ex Libris рассказали о кейсах по влиянию PR на бизнес и основных методиках его анализа. Рабочая группа АКОС, совместно с медиааналитическим агентством Ex Libris, с июня 2016 года работает над созданием сборника кейсов, целью которого является анализ влияния коммуникаций на бизнес-показатели. В исследовании участвуют более десяти известных российских и зарубежных компаний, предоставивших кейсы для исследования. На Baltic Weekend были представлены некоторые из них. Это кейс «Русское кино» онлайн кинотеатра Tvzavr, активности в рамках которого обеспечили выход приложения для Smart TV на международный рынок, комплексный коммуникационный проект агентства АТГ «Ленские столбы», направленный на продвижение бренда территории Республики Якутия и увеличение туристического потока, а также известный проект «Киберспорт» компании Wargaming (Игра World of Tanks), привлекший...

В рамках AMEC Measurement Month, стартующего 1 сентября, медиа аналитические компании Ex Libris и PR News проведут три бесплатных вебинара, посвященных уникальному аналитическому инструменту AMECI nteractive Framework, влиянию PR на бизнес, а также успешным стратегиям инициированной коммуникации и антикризисного реагирования. Главным событием Measurement Month в России станет презентация русскоязычной версии AMEC Integrated Evaluation Framework, подготовленной компаниями Ex Libris и PR News, лидерами российского рынка медиа измерений. Вебинар состоится 22 сентября, и будет полностью посвящен AMEC Framework - интерактивному инструменту, позволяющему специалистам, работающим в области коммуникаций, PR-агентствам, медиааналитическим компаниям и всем заинтересованным планировать и оценивать результаты коммуникационных программ на разных уровнях, правильно выбирать «контрольные точки» и метрики для оценки каждого этапа PR-кампании. В ходе...

Всего через 9 дней, 1 сентября, стартует AMEC Measurement Month 2016 – крупнейшее международное образовательное мероприятие в области медиаизмерений и PR. В рамках кампании пройдёт 18 вебинаров, три из которых – на русском языке, будут подготовлены медиааналитическим агентством Ex Libris совместно с PR News. Measurement Month будет проходить в формате общедоступных онлайн-лекций, проводимых ведущими коммуникационными агентствами в Северной и Южной Америке, Европе, в Африке и на Ближнем Востоке. Просмотреть полный список вебинаров уже можно в официальном календаре AMEC Measurement Month. 6 сентября эксперты из Gorkana расскажут о своих лучших кейсах в области медиаизмерений, продемонстрируют с помощью конкретных примеров работу AMEC Interactive Framework, запушенного в июле, расскажут о новых и наиболее перспективных медиааналитических метриках, а так же ответят на наиболее интересные вопросы слушателей. 14 сентября пройдёт вебинар...

27 сентября, в рамках AMEC’s Measurement Month, крупнейшей ежегодной образовательной кампании в области PR и медиааналитики, пройдёт вебинар, посвященный особенностям, проблемам и новым методам измерения эффективности коммуникаций в некоммерческих организациях. Вебинар будет особо полезен PR-специалистам, работающим в НКО: в рамках лекции представители крупнейших международных общественных и государственных организаций расскажут о приёмах эффективного медиаанализа. Кроме того, будет проанализирован ряд успешных кейсов по применению результатов медиааналитики для оптимизации коммуникационной стратегии НКО. В вебинаре примут участие и поделятся своим опытом Ричард Бэгналл, президент AMEC, исполнительный директор PRIME Research UK, Кит Конти, глава отдела медиаизмерений при коммуникационном департаменте правительства Великобритании, а также Артуро Рамболи, эксперт коммуникационного отдела UNICEF. В роли модератора выступит Эйлин Шейл...

1 сентября стартует AMEC Measurement Month – серия выступлений и вебинаров по всему миру, в рамках которой представители ведущих PR, коммуникационные и медиааналитических агентств поделятся опытом медиаизмерений в некоммерческих организациях, способами эффективного применения Interactive Integrated Evaluation Framework, а также новыми методами анализа медиа со всеми желающими. Measurement Month будет проходить в формате общедоступных лекций, проводимых в Северной и Южной Америке, Европе, в Африке и на Ближнем Востоке. В России, в рамках Measurement Month, медиааналитическое агентство Ex Libris и агентство PR-News также проведут серию интерактивных вебинаров, посвященных измерению эффективности кризисных коммуникаций, уникальному аналитическому инструменту AMEC Interactive Framework, а также влиянию PR на бизнес. В общей сложности образовательная кампания от AMEC продлится до 30 сентября. Среди спикеров на международных интерактивных...

АКОС приглашает PR-агентства и коммуникационные подразделения компаний принять участие в подготовке сборника кейсов, посвященного примерам pr-активностей, повлиявших на бизнес. По части собранных кейсов медиааналитическое агентство Ex Libris проведет исследование, главной целью которого станет демонстрация влияния коммуникаций на бизнес-показатели. Итогом проекта станет выпуск профессионально оформленного сборника кейсов с использованием инфографики. Желающие предоставить примеры подобных кейсов могут отправить письмо на адрес rnd@exlibris.ru с пометкой «Влияние PR на бизнес». Кейсы, предоставляемые в рамках проекта, должны содержать: • Задачи PR-кампании • Данные по срокам реализации • Информацию по реализованным активностям и используемым инфоповодам • Достигнутые результаты • Данные по бизнес-показателям в период до, во время, и после PR-кампании, способные продемонстрировать влияние коммуникаций на бизнес. В случае необходимости...

Интерес клиентов крупнейших PR-агентств к оценке эффективности коммуникаций показал сильный рост за последние 12 месяцев. По результатам ежегодного исследования The AMEC World Media Intelligence and Insights study, за первые шесть месяцев 2016 года клиенты 82% PR-агентств в первую очередь поинтересовались применяемыми в компании методами анализа эффективности коммуникаций. В 2015 году только 53% агентств сообщили о том, что заказчики обращали особое внимание на методики медиаизмерений. Большинство опрошенных коммуникационных агентств (81%) отметили рост индустрии в прошлом году, и ожидают от следующих 12 месяцев такого же стабильного возрастания спроса на свои услуги. 12% опрошенных надеются на двукратное увеличение прибыли. Точками роста индустрии в ближайшие 12 месяцев были названы растущие инвестиции в оригинальные информационные продукты и запуск всевозможных инновационных сервисов, в том числе и онлайн. Также отмечается и...

Главным итогом AMEC International Summit, завершившегося вчера, 16 июня в Лондоне, стала презентация и запуск Amec’s Integrated Evaluation Framework – интерактивного инструмента, позволяющего PR-агентствам, медиааналитическим компаниям и заинтересованным специалистам свободно анализировать уже реализованные или только планируемые коммуникационные кампании. В рамках нового онлайн-ресурса, доступного уже сегодня, у пользователей есть возможность оценить эффективность коммуникационной кампании и её непосредственное влияние на бренд, имидж и бизнес-эффективность организации. Как следует из официального заявления разработчиков, работу которых курировал Ричард Бэгналл, новый президент AMEC, сегодня коммуникации настолько сложны, что измерить их эффективность с помощью псевдоуниверсальных «magic bullet metrics» или единых шкал нельзя. Именно поэтому AMEC в новом гиде Amec’s Integrated Evaluation Framework предлагает «общий подход» измерения...

15-16 июня в Лондоне в рамках AMEC International Summit лидеры международной медиа-индустрии обсудят перспективы развития отрасли. В этом году саммит будет посвящен эффективным методам применения медиаанализа в бизнесе, их популяризации, а также обсуждению проблемы использования авторских ссылок в PR и медиаанализе. Формат саммита предполагает 8 секций, каждая из которых будет посвящена одной из актуальных проблем индустрии, начиная от сложностей применения медиааналитических инструментов некоммерческими и государственными организациями и заканчивая необходимыми для развития отрасли международными образовательными инициативами. Особенное внимание организаторы саммита уделят обсуждению спорного закона об авторских ссылках, разрабатываемого Еврокомиссией, и грозящего сильно усложнить работу медиааналитиков, бренд-трекеров и новостных агрегаторов. В рамках отдельной секции саммита эксперты из AMEC и FIBEP обсудят директиву Еврокомиссии...

В этом году важнейшее событие мировой PR и медиааналитической индустрии, AMEC International Summit, обещает быть самым крупным за всю свою историю. В общей сложности с 14 по 16 июня участие в саммите примут 265 делегатов из 39 стран мира. В рамках тематических сессий и мастер-классов на AMEC International Summit выступит более 60 спикеров международного уровня, поделятся опытом реализации уникальных PR-кампаний и применения современных медиааналитических методик для увеличения эффективности бизнеса. Главными спикерами саммита станут генеральные директора крупнейших PR и медиааналитических агентств мира: Джон Кролл из iSentia, Петер Гранат Cision Group, и Уолтер Патанелла из Kantar Media. Евгений Ларионов, управляющий директор агентства медийных исследований Ex Libris, член совета директоров AMEC, также примет участие в AMEC International Summit в рамках панели, посвященной Measurement Month, международной образовательной инициативе...

Всего через две недели, 14 июня в Москве Институт Развития Интернета в сотрудничестве с РОЦИТ, при информационной поддержке медиааналитического агентства Ex Libris, проведет Форум «Интернет + Общество», главной задачей которого станет обсуждение перспектив развития электронного правительства в России и проблем информационной безопасности граждан. «Интернет + Общество» - четвертый из 8 отраслевых форумов по направлению дорожных карт, организованный ИРИ по итогам декабрьского Российского форума "Интернет Экономика", впервые собравшего на своей площадке представителей власти, бизнеса и интернет-индустрии для межотраслевого диалога, который посетил Президент России В.В. Путин. Соорганизаторами форума выступили РОЦИТ, МКС, а также Координационный центр национального домена сети интернет. Медиааналитическое агентство Ex Libris выступило в качестве информационного партнёра. Эксперты ИРИ и известные общественные деятели обсудят на площадке...

В Лондоне были объявлены финалисты международной премии AMEC International Communication Effectiveness Awards, среди которых оказалось и крупнейшее в России медиааналитическое агентсво Ex Libris. Победители премии будут объявлены 16 июня на AMEC International Summit в Лондоне. Медиааналитическое агентство Ex Libris, в рамках номинации «Innovation Award for new measurement methodologies», предоставило кейс, посвященный авторской методике социологического анализа блогеров, за который и была удостоена включению в шорт-лист финалистов премии. Применяя специальное программное обеспечение, агентство Ex Libris собирает информацию о профилях пользователей в базу данных, что превращает массив в подобие данных социологического опроса. Это дает возможность оперативно сопоставлять содержание постов с социально-демографическими характеристиками их авторов. Собранная информация позволяет оперативно проанализировать целевую аудиторию и решить...

Новый закон об авторском праве, выдвигаемый Еврокомиссией, помимо прочего, предполагает включение гиперссылок в список объектов интеллектуальной собственности. Иными словами, обычная интернет-ссылка на любую новость, статью или сайт может оказаться защищенной законом об авторском праве и любое её использование без согласия автора будет считаться незаконным. Понимая, какими последствиями это грозит для индустрии медиамониторинга и анализа СМИ, ежедневно оперирующей миллионами гиперссылок, Международная Ассоциация по медиаизмерениям и оценке коммуникаций (AMEC) потребовала дополнительного рассмотрения законопроекта. Вице-президент Еврокомиссии Андрус Ансип объявил, что принятие нового закона об авторских правах в сети интернет отложено до сентября. Главной причиной этого стала серьёзная обеспокоенность новым законопроектом мирового медиасообщества, а также ассоциаций в области медиаизмерений, таких как AMEC и FIBEP. Стоит отметить, что...

Агентство Ex Libris разработало методику, которая позволяет автоматически собирать данные профилей пользователей социальных медиа, что превращает результаты медиаанализа в аналог социологических исследований. Об этом на примере кейсов и инициативных исследований рассказал руководитель отдела R&D Владимир Блинов на IV Ежегодной Конференции «Digital-коммуникации России – 2016», посвященной инновациям в сфере коммуникаций. Агентством разработаны технические решения, позволяющие автоматически закачивать профили пользователей, упоминающих бренд. Это превращает полученные данные в аналог массива социологического опроса и дает возможность сопоставлять содержание постов с характеристиками профилей. В результате оказывается возможным не только изучить особенности упоминания бренда в постах, но и проанализировать их зависимость от социально-демографических и мировоззренческих особенностей их авторов. В отличие от социологических исследований...

Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС) подтвердила экспертизу Ex Libris в категории «digital коммуникации». Новые услуги агентства добавлены в визитную карточку Ex Libris в «Навигаторе» - web-сервисе по побору PR-агентства. В конце прошлого года агентство медийных исследований Ex Libris объявило о выделении SMM - проектов в отдельное направление услуг. Компанией был реализован ряд удачных проектов, предполагающий всестороннюю работу по продвижению брендов заказчиков в социальных медиа. В рамках новой профессиональной специализации в «PR-навигаторе» АКОС, агентство Ex Libris представило следующие виды digital услуг: • Создание и ведение тематических и брендированных групп, сообществ, блогов. • PR-поддержка брендов в социальных медиа. • Выстраивание взаимоотношений с лидерами мнений в сети Интернет и работа с ведущими блогерами. «Более чем десятилетний опыт в сфере анализа и мониторинга социальных...

По итогам общего голосования Евгению Ларионову - Управляющему директору Ex Libris и руководителю рабочей группы АКОС по оценке качества (KPI) PR-услуг присуждено звание самого активного участника АКОС в 2015 году. Напомним, что в этом году рабочая группа под его руководством выпустила «Краткое руководство по медиаанализу и оценке эффективности PR». С его помощью профессионалы рынка могут узнать о передовых подходах в анализе медиа и сориентироваться в выборе KPI для оценки PR. В 2014–2015 году участники реализовали проект «Сертификат качества» для проведения независимой сертификации PR-агентств. В рамках проекта летом 2015 года при информационной поддержке Sostav.ru был проведен опрос среди ведущих PR-директоров, который помог понять, как заказчики оценивают качество предоставляемых им услуг. В сентябре 2015 года, в рамках АМЕС Measurement Month, агентства Ex Libris и PR News провели серию вебинаров, посвященные оценке...

Сегодня в Лондоне в 16:00 по московскому времени AMEC проведет собрание, на котором будут торжественно объявлены и вступят в силу результаты выборов в состав совета директоров ассоциации. Ежегодно AMEC проводит выборы, на которых часть совета директоров переизбирается на два года. В этом году в совет директоров были избраны новые участники: Хали Саккас, исполнительный директор и руководитель отдела «Идей и развития» компании Isentia (Австралия); Бэн Ливайн вице-президент отдела «Исследований и аналитики» компании Ketchum (Великобритания); Артуро Рамболи, эксперт отдела «Связей и коммуникаций» UNICEF в области стратегического планирования (США). В ходе выборов также определялись главы региональных подразделений AMEC. Теперь во главе каждого из трех «чаптеров» будут находиться два сопредседателя. Европейское подразделение AMEC будет возглавлять в качестве сопредседателя Йерун Шольтен (Publistat, Голландия), к нему присоединится вновь...

Агентство медийных исследований Ex Libris сообщает о выделении в отдельное направление SMM услуг, что подразумевает ведение проектов продвижения «под ключ» без обязательной привязки к медиааналитике. На протяжении последних лет сотрудники агентства оказывали услуги продвижения в Social Media в качестве дополнения к аналитическим проектам, где анализ медиаполя и отправка алертов предполагали оперативную реакцию блогеров. Для ведущих российских компаний команда Ex Libris вела работу с дискуссиями на форумах и блогах, проводила нейтрализацию негатива, распространяла вирусные материалы. На сегодняшний день у Ex Libris есть экспертиза по следующим направлениям: • разработка стратегии позиционирования бренда в Social Media; • генерация контента и его продвижение; • работа с корпоративными страницами. «В определенный момент возникает ситуация, когда у команды формируется наработанный арсенал практик для выделения в отдельный пакет услуг...

Ассоциация AMEC представляет обучающее видео, где приводятся примеры применения «Барселонских принципов 2.0» на практике. Видео комментирует Евгений Ларионов, член совета директоров AMEC, управляющий директор агентства медийных исследований Ex Libris, презентовавшего русскоязычную версию «Барселонских принципов 2.0». Эксперты AMEC показывают на примере кейсов, как можно изучать эффективность воздействия PR на бизнес. Рассказывают, как благодаря ежегодному опросу целевой аудитории удается оценить вклад различных каналов коммуникации в изменение восприятия аудиторией бренда. Приводят примеры настройки KPI пресс-службы с использованием таких показателей, как тональность, спикерская активность, степень распространения ключевых сообщений. Дают информацию об актуальных способах анализа конверсии SM активности. За пять лет с момента принятия первой версии Барселонских принципов практика использования медиаанализа в бизнесе претерпела...

22 сентября 2015 года состоялся второй мастер-класс в рамках AMEC Measurement Month Russia 2015 «Медиаанализ влияния PR-кампании на бизнес-результаты», в рамках которого агентство Ex Libris поделилось наработками в области корреляционного анализа медиапоказателей и бизнес результатов. В начале выступления операционный директор Ex Libris Альберт Мартиросян рассказал о традиционных метриках, которые ранее тщетно использовались для вычисления ROI: AVE (эквивалент рекламной стоимости), PR Value, CPM (стоимость тысячи благоприятных контактов). Привел рекомендации на основании Барселонских принципов о необходимости при сопоставлении публикации с ценой рекламы использовать коэффициенты, которые учитывают качественные характеристики медиаполя: жанр публикации, эмоциональный тон, присутствие спикеров и другие. Далее с демонстрацией трех кейсов (Coffee and the City, Парк Горького, Лаборатория Касперского) слушателям были раскрыты особенности...

Открыта регистрация на вебинар «Медиаанализ влияния PR-кампании на бизнес-результаты», который медиааналитическое агентство Ex Libris проведет 22 сентября 2015 года. Спикеры агентства продолжат рассказывать о перспективных направлениях изучения эффективности PR, уделив особое внимание сопоставлению медиаанализа с бизнес-показателями. 15 сентября 2015 года медиааналитические агентства Ex Libris и PR News провели совместный вебинар «Современные стандарты и практики оценки эффективности PR». Мероприятие проходило в рамках международного месяца медиаизмерений AMEC в России (AMEC Measurement Month 2015). Его целью стало ознакомление профессионалов в сфере PR с передовыми методическими направлениями и стандартами медиаанализа, используемыми на международном уровне. Спикеры Ex Libris Евгений Ларионов и Владимир Блинов в рамках мероприятия рассказали о последних тенденциях в методиках и стандартах медиаанализа. В их числе был представлен...

Всего 5 дней осталось до первого вебинара, который проведут лидеры российского рынка медийных исследований Ex Libris и PR News, в рамках международной образовательной программы AMEC Measurement Month. AMEC Measurement Month – крупнейшее мировое образовательное мероприятие в области оценки коммуникаций. В рамках него ведущие участники рынка медиааналитики из трех регионов AMEC – европейского, азиатско-тихоокеанского и северо-американского – представят лекции, доклады, вебинары и круглые столы по теме медиа и коммуникаций. В общей сложности в глобальной программе участвует более 30 компаний, исследовательских организаций и отраслевых ассоциаций. В России AMEC Measurement Month представляют Ex Libris и PR News. 15 сентября в 18.00 по московскому времени российские участники AMEC проведут свой первый бесплатный образовательный вебинар на тему «Современные стандарты и практики оценки эффективности PR». В ходе мероприятия они расскажут...

3 сентября в Лондоне участники AMEC (Международной ассоциации по медиаизмерениям и оценке PR) представляют обновленную версию Барселонских принципов. Русскоязычную версию документа презентует агентство медийных исследований Ex Libris, управляющий директор которого, Евгений Ларионов, входит в состав совета директоров AMEC и является сопредседателем комитета Делового и профессионального развития (Business & Professional Development Committee). Барселонские принципы – это набор правил медиаанализа, основанный на опыте лидеров мирового рынка. Новая редакция разработана AMEC совместно с партнерами, участвовавшими в создании принципов в Барселоне в 2010 году – ICCO, российским представительством которой является Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС), IPR, PRCA, PRSA и The Global Alliance. В Барселонских принципах 2.0 сделан акцент на более подробную интерпретацию базовых формулировок и рекомендации по их...

Агентство медийных исследований Ex Libris совместно с Ассоциацией компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС), «HR4PR» и при поддержке Sostav.ru провели опрос руководителей и PR-менеджеров российских компаний. Цель исследования – определить, по каким критериям заказчики PR-услуг оценивают результаты работы PR-агентств и на что обращают внимание, выбирая себе партнеров. При выборе PR-агентства заказчики ориентируются прежде всего на отзывы и рекомендации о компании (70% респондентов упомянули этот критерий), обширный набор кейсов (61%) и список клиентов в портфолио, команду агентства (39% ответивших). Если говорить об оценке работы текущего партнера, то основными критериями стали: клиентоориентированность партнера, профессионализм команды, а также креативность и инновационный подход. Заказчики PR-услуг высоко ценят созданные для них уникальные идеи, разные варианты решений задач, представленных в брифе...

1 сентября 2015 года Агентство Ex Libris запустит исследование для разработки нового курса AMEC College. В ходе него агентства-участники AMEC поделятся информацией о наиболее актуальных для их специалистов медиааналитических навыках. Инициатива предложена Евгением Ларионовым, управляющим директором Ex Libris, членом совет директоров AMEC, занимающим в Ассоциации должность сопредседателя Business & Professional Development Committee. Образовательная программа AMEC College последние несколько лет постоянно дополняется новыми методиками и подходами в сфере медиаизмерений. На текущий момент назрела необходимость выделить ряд дисциплин в отдельные, углубленные направления, в соответствии со специализацией сотрудников ведущих медиааналитических компаний. К этим специализациям отнесены пять направлений: • Статистика • Инфографика • Big Data и программные решения • KPI для оценки PR эффективности • Оценка возврата инвестиций в PR (ROI) По...

Агентство медийных исследований Ex Libris представило рейтинг популярности российских печатных СМИ в первом квартале 2015 года, основанный на данных Title Popularity Ranking (TPR) — профессиональной методики рейтингования печатных изданий. TPR - I квартал 2015 Не секрет, что рынок отечественной печатной прессы переживает не лучшие времена. Помимо сокращения рекламного рынка и девальвации рубля, повлекшей за собой снижение рентабельности производства и увеличение затрат на печать и распространение, среди причин происходящего журналисты указывали также на отток рекламодателей в электронные СМИ и отмену государственных субсидий на подписку. А тем временем «Секрет фирмы» перестал выходить на бумаге, «Русский Репортер» объявил о переходе из еженедельного формата на режим «два номера в месяц», о намерениях закрыть бумажную версию заявляла «Новая Газета». Тем не менее в I-м квартале 2015 г. каких-либо глобальных изменений в расстановке сил не...

Агентство медийных исследований Ex Libris при поддержке Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС) представляет «Краткое руководство по медиаанализу и оценке эффективности PR». Документ предназначен для специалистов в области связей с общественностью и медиаисследований. С его помощью профессионалы рынка могут узнать о передовых подходах в анализе медиа и сориентироваться в выборе оптимальных показателей эффективности для оценки PR. В методическом справочнике, помимо простых и широко используемых показателей, рассказывается об интегральных метриках, которые гибко настраиваются для учета оценки качества (KPI) связей с общественностью. В руководстве представлены рекомендации по использованию альтернатив эквиваленту рекламной стоимости (AVE) в сопоставлении финансовых результатов с PR-эффектом. Показаны преимущества гибридного подхода, в котором использование автоматических инструментов совмещается с...

Международная ассоциация по медиаизмерениям и оценке коммуникаций (AMEC) совместно с агентством World Media Intelligence & Insights представила результаты отраслевого исследования. На рынке четко прослеживается тенденция к росту: 74% членов AMEC отметили существенное увеличение выручки по сравнению с предыдущим годом. Участники опроса уверены, что положительная динамика сохранится и в следующем году, почти четверть их прогнозируют рост свыше 10%. Результаты исследования указывают на рост значимости медиааналитики в PR-бизнесе. Так, в этом году 86% PR-компаний признают важность медиаизмерений и аналитики по сравнению с 72% год назад. Большинство PR-агентств (89%), которые являются членами AMEC, также согласны с тем, что медиаизмерения станут одним из приоритетов для их бизнеса в следующем году. Данные опроса свидетельствуют об особом значении для рынка инициатив по разработке интегрированных подходов к стандартизации показателей. 71%...

Агентство медийных исследований Ex Libris объявляет о продлении сотрудничества с компанией VimpelCom Ltd, в рамках которого одному из крупнейших телекоммуникационных операторов в мире оказываются услуги мониторинга и анализа средств массовой информации и социальных медиа. Соглашение распространяется на все 14 стран присутствия компании, а также на такие финансовые рынки как США, Великобритания и Египет. Комментируя подписание договора, Роззин Бой, исполнительный директор по коммуникациям VimpelCom Ltd, отметила: «Сотрудники компаний становятся всё более мобильны, и им необходим оперативный доступ к новостям и последней информации в момент их поступления в разных форматах. На новом этапе сотрудничества с Ex Libris особое внимание будет уделяться возможности VimpelCom получать обзоры прессы в режиме онлайн по всему миру и адаптации их под широкий спектр мобильных устройств и платформ». Справка: VimpelCom ltd — один из крупнейших мировых...

Агентство медийных исследований Ex Libris, один из ведущих поставщиков услуг по оценке PR и коммуникаций, объявляет о выделении в отдельное направление маркетинговых и социологических исследований и формировании комплексного предложения по исследованию рынка. В расширенный пакет аналитических услуг Ex Libris вошли как кабинетные исследования, основанные на сборе и обработке информации из открытых источников, так и услуги по организации и проведению качественных и количественных социологических исследований. Ранее агентство неоднократно реализовывало подобные проекты на стыке оценки коммуникаций и анализа рынков. Услуги в рамках нового бизнес-направления предоставляются отделом Research and Development, ведущем работы над инфраструктурными проектами и расширением методических и исследовательских возможностей агентства. «Медиаанализ, социологические и кабинетные исследования хорошо дополняют друг друга и дают возможность максимально...

Агентство медийных исследований Ex Libris представило рейтинг популярности российских печатных СМИ в четвертом квартале 2014 года, основанный на данных Title Popularity Ranking (TPR) — профессиональной методики рейтингования печатных изданий. Последний квартал 2014 года завершился для большинства участников Title Popularity Ranking без каких-либо существенных изменений. Свои места сохранили все деловые и массовые газеты. Некоторые подвижки наблюдаются в сегменте «Общественно-политических газет» и «Деловых журналов». Но смена лидера и наиболее интересные перестановки произошли в блоке «Общественно-политических журналов», традиционно испытывающих заметные колебания цитируемости. «Известия» продолжают сокращать отрыв от лидера группы «Общественно-политических газет», вплотную приблизившись к РГ. Издание Александра Потапова заметно поднялось на волне тиражирования в СМИ ряда информационных поводов: повышение стоимости табачных изделий...

Существует давняя традиция – подводить итог вслед уходящему году. Мы решили вспомнить и резюмировать, какие события в профессиональной жизни агентства были самыми значительными, а также поделиться экспертизой и нашими достижениями в сфере мониторинга и медиаизмерений. Уходящий год стал для Ex Libris успешным сразу в нескольких направлениях работы. Разработка новых сервисов и программных продуктов позволила не только укрепить аналитическое направление услуг, но и создать новые предложения для клиентов. Результаты усилий не заставили себя ждать – исследовательские проекты были представлены на саммите Международной ассоциации по медиаизмерениям (AMEC), а один из кейсов был отмечен призом престижной британской премии Digital Impact Awards. Еще одно важное направление работы было тесно связано с участием Ex Libris в проектах отраслевых ассоциаций. В 2014 году мы реализовали сразу несколько образовательных инициатив, посвященным актуальным...

В Лондоне были подведены итоги престижной британской премии в области коммуникаций Digital Impact Awards. Премия вручалась более чем в 25 номинациях. Агентство медийных исследований Ex Libris было отмечено наградой в категории «Оценка коммуникаций». Исследование, представленное на суд экспертов, было посвящено математическим методам анализа поведения пользователей социальных медиа на больших массивах данных. Одна из разработанных моделей позволила прогнозировать лояльность блогеров к бренду в зависимости от уровня их активности и числа подписчиков. В частности, было установлено, что популярность блогера является фактором, влияющим на позитивную тональность сообщений о бренде. Другая модель показала, что пользователи с малым числом подписчиков склонны ориентироваться не на сам новостной сюжет, а на его оценку популярными блогерами. Как отмечают аналитики Ex Libris, подобный математический анализ может использоваться для оптимизации...

Вечером 19 ноября 2014 г. были подведены итоги выборов в Совет директоров Международной Ассоциации по Медиаизмерениям и Оценке Коммуникаций (AMEC). Управляющий директор Ex Libris Евгений Ларионов был переизбран на второй срок. Также по результатам выборов в состав директоров ассоциации вошли: Ричард Бэгналл, генеральный директор британского подразделения, старший вице-президент компании PRIME Research (Великобритания); Барбара Басси, директор филиала и партнёр L’Eco Della Stampa Spa (Италия), Дон Конвей, управляющий директор компании Cision (США); Петра Масинова, генеральный директор Newton Media (центральная и восточная Европа); Джерри Ворд, генеральный директор Press Data (Великобритания). Евгений Ларионов входит в состав Совета директоров AMEC с 2012 года и занимает пост руководителя комитета Профессионального развития и образования (Professional Development & Education Committee) с 2013 года. Под руководством Евгения развиваются...

По результатам III квартала 2014 г. наиболее существенные метаморфозы произошли в сегменте общественно-политических журналов. Кроме того, наблюдается возобновление интереса к материалам деловых изданий за счет повышенного внимания к политике «санкционного давления». На том же фоне газеты и журналы общественно-политической направленности продолжили наращивать свои показатели по цитируемости в СМИ, демонстрируя в среднем прирост на 19,6% по сравнению с прошлым кварталом. «Известия» продолжают уверенно приближаться к лидеру группы «Общественно-политических газет», сократив отставание до 0,1738 п. (для сравнения: во втором квартале 2014 разница составляла 0,2522 п., а в первом – 0,3428 п.). Согласно данным TNS, официальный печатный орган Правительства РФ лишился 13,7% своей аудитории, тогда как «Известия» прибавили по этому показателю +16,6%*. Впервые за долгое время «Российская Газета» уступила своему ближайшему конкуренту по цитируемости...

Приступим непосредственно к самим презентациям. Передаю слово Евгению и Альберту. Евгений Ларионов: А что же ждут от PR? Как поставить KPI в PR? Как правильно измерить ROI? Как привязать бизнес-цели к задачам PR? Что такое репутация? Что такое good will в рамках нематериальных активов, как это измерить и как понять? Чтобы ответить на эти вопросы, наш изначальный вопрос "зачем?" имеет смысл трансформировать в вопрос: "Как измерить в привязке к бизнес-задачам?" И здесь нам на помощь приходит медиааналитика. Точно так же, как в маркетинге, нужно кропотливо выверять всю цепочку касаний, получения информации человеком, как она на него воздействует, чтобы понять, когда изменилась его поведенческая реакция и сколько, получается, нам стоил этот клиент, какова была стоимость его привлечения или сколько мы заплатили за его удержание. [00:20:16] Конечно, я хочу сразу, возможно, остудить пыл и сказать, что медиааналитика не может ответить прямо...

Медиааналитические агентства Ex Libris и PR News 17 сентября 2014 года провели совместный вебинар «Какие показатели эффективности выбрать для оценки PR». Мероприятие проходило в рамках международной недели медиаизмерений AMEC в России (AMEC Measurement Week). Его целью стало ознакомление профессионалов в сфере PR с актуальными метриками в области оценки медиа и репутации. Спикеры Ex Libris Евгений Ларионов и Альберт Мартиросян в рамках мероприятия рассказали об актуальных метриках, служащих оценке PR-активности. В их числе была освещена роль в системе KPI таких важных показателей, как аудиторный охват, проникновение ключевых сообщений, индекс благожелательность медиа (MFI) и Cost per Mille. Также слушателям была представлена информация об интегральных показателях, служащих для комплексной оценки медиаполя: модель Perfectness Rate, позволяющая оценивать степень приближения публикаций к идеалу, и PR Value – современный эквивалент...

Сегодня стартовала серия образовательных программ по оценке эффективности PR и медиа анализу AMEC Measurement Week, в ходе которой в период с 15 по 19 сентября агентства–члены АМЕС проведут мероприятия в более чем 40 странах Европы, Азии и Северной Америки. До начала российского вебинара «Какие показатели эффективности выбрать для оценки PR?» осталось всего 2 дня. Бесплатный вебинар «Какие показатели эффективности выбрать для оценки PR?» организован агентствами медийных исследований Ex Libris и PR News. Вебинар начнется в 16:00 по московскому времени 17 сентября (среда). Официальная площадка вебинара - IMBV (Интернет маркетинг без воды). Участие в вебинаре по предварительной регистрации, которую можно пройти по ссылке. Программа вебинара: 16.00-16.10 Введение: Евгений Ларионов (управляющий директор Ex Libris) и Лилия Глазова (генеральный директор PR News). 16.10-16.30 Подходы и методы оценки эффективности PR. Спикеры: Евгений Ларионов...

Агентства медийных исследований Ex Libris и PR News объявляют об открытии регистрации на бесплатный вебинар «Какие показатели эффективности выбрать для оценки PR?». Мероприятие будет проходить на площадке IMBV (Интернет маркетинг без воды) 17 сентября в рамках международной АМЕС’s Measurement Week. Участие в вебинаре бесплатное по предварительной регистрации. Программа вебинара: 16.00-16.10 Введение; Евгений Ларионов и Лилия Глазова 16.10-16.30 Подходы и методы оценки эффективности PR; Евгений Ларионов и Альберт Мартиросян 16.30-16.50 Специфика оценки эффективности PR в отдельных индустриях; Лилия Глазова и Наталия Стенина 16.50-17.20 Выводы и ответы на вопросы; Евгений Ларионов, Альберт Мартиросян, Лилия Глазова, Наталия Стенина Спикеры мероприятия: Евгений Ларионов, управляющий директор Ex Libris; Альберт Мартиросян, руководитель отдела аналитики Ex Libris; Лилия Глазова, генеральный директор PR News; Наталия Стенина, руководитель...

17 сентября российские агентства медийных исследований Ex Libris и PR News в рамках АМЕС’s Measurement Week проведут совместный вебинар «Какие показатели эффективности выбрать для оценки PR?». AMEC Measurement Week – это событие мирового уровня, в ходе которого в период с 15 по 19 сентября, компании-члены AMEC из более чем 40 стран Европы, Азии и Северной Америки организуют мероприятия, призванные популяризовать медиа измерения и осветить современные направления оценки коммуникаций. В России мероприятия в рамках AMEC Measurement Week проведут агентства Ex Libris и PR News. В ходе совместного вебинара эксперты компаний расскажут о современных подходах к оценке коммуникаций в СМИ и социальных медиа, об использовании данных социологических и маркетинговых исследований и о специфике оценки кампаний в отдельных отраслях. Выступать будут следующие эксперты: Евгений Ларионов, управляющий директор Ex Libris; Альберт Мартиросян, руководитель...

Украинский политический кризис и вооруженный конфликт на востоке Украины наложили неизгладимый отпечаток на медийные предпочтения подавляющего большинства читательской аудитории, а следовательно, и на российский рынок печатной прессы. Значительная доля общественно-политических изданий улучшили свои позиции в рейтинге TPR, тогда как большинству деловых изданий не удалось предотвратить снижения интереса к своим материалам как со стороны журналистского сообщества, так и со стороны русскоязычной блогосферы. Во втором квартале смена лидеров произошла в сегментах «Общественно-политические журналы» и «Массовые газеты». «Известия» заметно сократили отставание от «Российской газеты», которой едва удалось компенсировать снижение аудиторного охвата (-8,8%) за счет умеренного роста цитируемости в социальных медиа и традиционных СМИ. Если говорить об абсолютных цифрах, то по популярности среди «коллег по цеху» «Известия» вплотную приблизились...

Агентством Ex Libris было проведено масштабное медийное исследование, целью которого стало изучение медиаполя зимних олимпийских видов спорта в ведущих социальных медиа и СМИ. Статистика для него собиралась в период с 7 по 23 февраля на таких площадках, как «ВКонтакте», Twitter и Facebook. Исследование отвечает на вопросы: • какие зимние виды спорта вызывают наибольший интерес и эмоциональный отклик у различных категорий интернет-пользователей; • о чем писали в российских СМИ и блогосфере, и как реагировала аудитория. По итогам исследования специалистами агентства подготовлена инфографика. В исследовании приведен многофакторный обзор тем, вызвавших наибольший резонанс в социальных медиа, составленный по результатам изучения более 70 000 аккаунтов пользователей ВКонтакте, активно следивших за событиями на Олимпиаде. Исследование позволило выявить: • каким образом семейное положение, пол, возраст и даже мировоззрение аудитории влияет...

Согласно сводному прогнозу, основанному на анализе заявлений экспертов, финансовых аналитиков и собственных прогнозов СМИ, курс рубля по отношению к доллару к концу года составит 36,7 рублей. Усредненный прогноз по величине курса евро на конец 2014 года рассчитан на уровне 48,0 евро за рубль. С учетом ожиданий курса евро был выведен и прогноз стоимости бивалютной корзины на конец года, который составил 41,6 рублей за пару евро/доллар. Анализ также показал, что большинство аналитиков предпочитают комментировать краткосрочные сценарии (более 45% от высказываний). Это отчасти связано со сложностью прогнозирования валютного рынка в целом, а отчасти – с наличием таких выраженных фундаментальных факторов, как действия ФРС США по сокращению объема программы выкупа гособлигаций и ипотечных бумаг. Оценка среднесрочной и долгосрочной динамики курса рубля также была противоречивой. Важнейшими факторами, по мнению аналитиков, станут цена на нефть...

Последний квартал 2013 года завершился для большинства участников Title Popularity Ranking без каких-либо существенных изменений. Свои места сохранили все «Общественно-политические газеты», «Деловые журналы» и «Массовые газеты». Некоторые подвижки произошли в сегменте «Деловых газет», но наиболее интересные перестановки наблюдаются в блоке «Общественно-политических журналов», где произошла смена лидера. Стабильность показателей «Российской газеты» позволяют ей на протяжении последних двух лет сохранять лидерство в своей группе, причем со значительным отрывом от ближайших конкурентов. На фоне некоторого сокращения читательских аудиторий у «Известий» и «Независимой Газеты» (-15,6% и -2,6% соответственно) официальный печатный орган Правительства РФ отличился небольшим увеличением медиаохвата (+1,6%). Популярность у коллег по цеху изданию обеспечили различные материалы, среди которых наиболее тиражируемыми оказались следующие:...

В третьем квартале 2013-го года существенные изменения, согласно рейтингу популярности российских СМИ – Title Popularity Ranking, произошли среди газет и журналов общественно-политической направленности. Кроме того, исследуемый период был отмечен сменой лидера в сегменте «Массовые газеты» и незначительными подвижками в рамках группы «Деловые Журналы». «Российская газета», «Известия» и «Новые известия» сохранили за собой первые три строчки в блоке «Общественно-политических газет». Причем по сравнению со вторым кварталом текущего года официальный печатный орган Правительства РФ, несмотря на сокращение аудиторного охвата (-11,5%), прибавил в «весе» на +0,0124 пунктов, что стало возможным исключительно благодаря росту цитируемости (на 51,3%) в традиционных СМИ. Наибольший ажиотаж в журналистской среде зафиксирован вокруг новостей об экономической амнистии, возможной отмене материнского капитала с 2016 г., а также в связи с материалом...

28 августа 2013 года АМЕС сообщила о переименовании Европейского саммита в Международный саммит по медиаизмерениям. Генеральным спонсором события в 2014 году станет компания Publistat. Барри Леггеттер (Barry Leggetter), исполнительный директор Международной ассоциации по медиаизмерениям и оценке коммуникаций (AMEC), отметил, что Европейский саммит по медиаизмерениям уже давно стал настоящим международным событием: в этом году саммит в Мадриде посетили делегаты из 35 стран мира. Этот факт послужил основанием для его переименования в Международный саммит по медиаизмерениям. Так будет назван следующий, шестой саммит, который пройдет в Амстердаме с 11 по 13 июня 2014 года. Его участниками станут более 200 ведущих экспертов в области PR и коммуникаций. Генеральным спонсором события выступит компания Publistat – лидер голландского рынка мониторинговых услуг, оценки СМИ и консалтинга в области коммуникаций. Йерун Шолтен (Jeroen Scholten)...

Агентство медийных исследований Ex Libris приглашает принять участие в увлекательном конкурсе. До конца августа каждый PR-менеджер, который работает на стороне клиента, может подать заявку на сайте и войти в список участников рейтинга «медиастоимости». По результатам полученных заявок, а также используя данные рейтинга «Топ 1000 менеджеров России» от АМР и ИД «Коммерсантъ» по номинации «Связи с общественностью» за 2012 год и список участников Baltic PR Weekend 2012, аналитики Ex Libris составят Топ ведущих PR-менеджеров России по их «медиастоимости». Все участники рейтинга будут распределены по отраслям. На текущий момент выделены следующие категории: финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, потребительские товары и услуги, ритейл, ТЭК, IT, микроэлектроника и высокие технологии, транспорт, строительство, медиабизнес. Результаты рейтинга будут подведены на мероприятии Baltic Weekend 2013 20 сентября. Ex Libris озвучит...

Агентство медийных исследований Ex Libris запускает рейтинг «Цитируемости ведущих PR-менеджеров», разработанный совместно с Ассоциацией компаний консультантов в области связей с общественностью (АКОС). Принять участие в рейтинге и побороться за денежный приз может каждый PR-менеджер, который работает на стороне клиента. Для участия необходимо подать заявку на сайте. Для того, чтобы оказаться в лидерах рейтинга, необходимо быть самым упоминаемым специалистом в СМИ*. Спешите, у вас еще есть время нарастить свою упоминаемость и стать победителем! Результаты рейтинга будут подведены на ежегодном мероприятии Baltic Weekend 2013 в сентябре. Ex Libris озвучит «стоимость» PR-специалистов на рынке и вручит денежную премию лидеру рейтинга в размере 100 0000 рублей. Также участников, занявших топовые места в рейтинге, ждут поощрительные призы - полезные в работе гаджеты. Рейтинг нацелен дать объективную оценку медиаактивности наиболее...

Смена лидеров произошла в двух сегментах российского медиа-рынка, согласно рейтингу популярности российских СМИ - Title Popularity Ranking - за третий квартал 2012 года. По результатам исследования, опубликованного сегодня агентством медийных исследований Ex Libris, первыми среди «Общественно-политических журналов» стали The New Times, «Огонек» и «Коммерсантъ-Власть», а в топ-3 сегмента «Деловые журналы» после ухудшения результатов в прошлом квартале на 2-е и 3-е место соответственно вернулись «Эксперт» и «Бизнес-журнал». Лидерство The New Times среди «Общественно-политических журналов» было целиком и полностью обусловлено широким тиражированием в социальных медиа ссылок и информации из публикаций «Pussy Riot: день второй. Инквизиционный процесс», «Алексей Навальный может быть арестован уже в понедельник», «Штопор», «Чаплин VS Бондаренко» и другие. Их популярность «перекрыла» даже 20%-е сокращение аудиторного охвата издания и спад...

Агентство медийных исследований Ex Libris совместно с Международной ассоциацией по медиаизмерениям и оценки коммуникаций AMEC представляет результаты глобального исследования отрасли медиаизмерений по всему миру, подготовленного по результатам опроса компаний, входящих в ассоциацию. В этом году в опросе приняло участие рекордное количество членов AMEC - 94%. Согласно новым данным, за прошедший год резко возрос интерес клиентов к услугам медиаизмерений. 71% членов ассоциации AMEC сообщили о том, что, в первую очередь, увеличению этого показателя способствует активность специалистов по коммуникациям, занимающих самые высокие должности в компаниях-клиентах. Также, 85% членов AMEC отмечают рост количества клиентов, которые впервые проявили интерес к измерениям в социальных медиа. Результаты исследования указывают, что половина опрошенных уже создали свою собственную команду по оценки компаний в социальных медиа. Каждый четвертый...

С I-го квартала 2012 года в методике формирования Title Popularity Rating вводятся следующие изменения: - сегмент «Популярные газеты» переименован в «Массовые газеты»; - издания «Комсомольская правда», «Аргументы и факты», «Московский комсомолец» больше не фигурируют в сегменте «Общественно-политические газеты» (учитываются только как «Массовые газеты»); - журналы «Итоги» и «Профиль» изъяты из сегмента «Деловые журналы» (учитываются только как «Общественно-политические журналы»); - журнал «Эксперт» больше не учитывается в сегменте «Общественно-политические журналы» (присутствует только в сегменте «Деловые журналы»). Магистральное информационное направление, на котором сосредоточили свое внимание практически все ключевые российские СМИ в I-м квартале 2012 года – предстоящие выборы Президента России – ожидаемо оказало наибольшее влияние на динамику популярности изданий, участвующих в Title Popularity Rating. В основном изменения...

TPR – профессиональная методика рэнкингования печатных изданий, оценивающая популярность печатных медиа с трех сторон: со стороны читателей, рекламодателей и журналистов. Рейтинг составляется на основе открытых рассчитываемых данных и является независимым от мнения отдельных экспертов, что делает его максимально притягательным для всех специалистов, работающих в сфере public relations. Методология построения рейтинга TPR разработана ведущими экспертами Агентства Ex Libris, специализирующихся в области измерений и оценки коммуникаций. В рейтинге учитываются аудиторный охват, стоимость размещения рекламы на 1-й полосе издания, цитируемость издания в других СМИ и цитируемость издания в социальных медиа (показатели популярности). В конечный рейтинг TPR входят издания, занимающие наиболее высокие места в своих категориях. Данная методика может применяться для СМИ, различных как по тематическому значению, так и по их виду. Некоторые...